Practicante Preprofesional de Recuperaciones

Falabella; Lima Metropolitana; On-site; PEN 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Banco Falabella en Lima busca apoyar operativo y analítico a la gestión de cobranzas, asegurando la ejecución de campañas de comunicación y generación de reportes.

Las funciones incluyen programar y gestionar campañas de cobro, distribuir la cartera preventiva a canales externos y BOT, y mantener listas de inhibición para excluir cuentas.

Brindar soporte analítico al equipo de Recuperaciones para alcanzar los objetivos del área.

Responsibilities

• Gestionar y programar las campañas de comunicación de cobranzas (SMS, Push Notifications y Mailing) según el cronograma establecido.
• Ejecutar y distribuir diariamente la asignación de cartera preventiva a los canales de gestión externa y BOT.
• Administrar las listas de inhibición, asegurando la exclusión de cuentas restringidas de las campañas y gestiones de cobranza.
• Elaborar y enviar reportes de resultados e indicadores de la gestión realizada por estudios y proveedores externos.
• Brindar soporte analítico y operativo al equipo de Recuperaciones para el seguimiento de campañas y cumplimiento de objetivos del área.

Job description

Misión

Brindar soporte operativo y analítico a la gestión de cobranzas , garantizando la ejecución de campañas y generación de reportes.

Descripción

• Gestionar y programar las campañas de comunicación de cobranzas (SMS, Push Notifications y Mailing) según el cronograma establecido.
• Ejecutar y distribuir diariamente la asignación de cartera preventiva a los canales de gestión externa y BOT.
• Administrar las listas de inhibición, asegurando la exclusión de cuentas restringidas de las campañas y gestiones de cobranza.
• Elaborar y enviar reportes de resultados e indicadores de la gestión realizada por estudios y proveedores externos.
• Brindar soporte analítico y operativo al equipo de Recuperaciones para el seguimiento de campañas y cumplimiento de objetivos del área.