Ejecutiva de Cobranzas - Call Center

CONSULTORIA GUEMAR 360 SAC; Trujillo; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

CONSULTORIA GUEMAR 360 SAC, ubicada en Trujillo, busca una Ejecutiva de Cobranzas para unirse a su equipo de call center. La candidata gestionará la recuperación de cartera mediante llamadas, manteniendo una comunicación profesional y orientada a resultados.

Se valorará experiencia previa en cobranzas, habilidades de negociación y capacidad para trabajar bajo presión; se espera gestionar acuerdos de pago y registrar cada gestión para alcanzar las metas de cobranza, manteniendo trato cordial con

Qualifications

• Experiencia previa en cobranzas, preferentemente en call center.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.

Responsibilities

• Realizar llamadas telefónicas para la gestión de cobranzas.
• Negociar acuerdos de pago con clientes.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
• Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera establecidos.
• Mantener un trato cordial y profesional con los clientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de cobranza.

Skills

Cobranzas

Negociación

Comunicación

Job description

Ejecutiva de Cobranzas - Call Center

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de una Ejecutiva de Cobranzas proactiva y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo de call center. El rol principal será la recuperación de cartera a través de la gestión telefónica, manteniendo una comunicación efectiva y profesional con los clientes.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas para la gestión de cobranzas.
• Negociar acuerdos de pago con clientes.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
• Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera establecidos.
• Mantener un trato cordial y profesional con los clientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de cobranza.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones de cobranzas, preferentemente en call center.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.