Practicante de Retención

Diners Club Perú; San Isidro; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico de formación cubierto al

Descuentos corporativos

Créditos con tasas preferenciales

Descripción de la vacante

Diners Club Perú invita a un(a) estudiante de últimos ciclos para un rol de apoyo en la gestión de retención de socios en Lima. Deberá colaborar en la entrega de beneficios y validar la información en el datamart asociado, asegurando el uso correcto del presupuesto y recursos.

Entre las responsabilidades destacan identificar quiebres, proponer mejoras de proceso, registrar actualizaciones en el simulador de retención y contribuir al desarrollo de nuevos flujos de gestión.

Formación

• Estudiante de últimos ciclos de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Negocios o afines.
• Experiencia de 6 meses en posiciones similares (deseable).
• SQL Intermedio y conocimientos de estadística y base de datos.
• Excel Avanzado.
• Inglés Intermedio.

Responsabilidades

• Apoyar en el cumplimiento de procesos y políticas de gestión de Retención.
• Identificar variables de quiebres que afectan la entrega y proponer mejoras de proceso.
• Registrar actualizaciones de ofertas personalizadas en el Simulador de Retención.
• Apoyar en el desarrollo de nuevos flujos de gestión para optimizar la retención.
• Documentar procesos de la Gerencia de Experiencia al Socio.

Conocimientos

SQL

Estadística

Excel

Inglés

Educación

Estudios en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Negocios o afines

Herramientas

Datamart

Descripción del empleo

Misión

Apoyar en el proceso de entrega de los beneficios de retención del socio. Validar la información en el datamart asociada a la gestión del área, con el objetivo de garantizar el uso correcto del presupuesto y recursos asignado a la gestión.

Funciones

• Apoyar en el cumplimento de los procesos, lineamientos y políticas que rigen la gestión de Retención, para la entrega de beneficios a los socios.
• Identificar las principales variables de quiebres que impiden la entrega oportuna y hacer reingeniería de proceso con los hallazgos.
• Registrar las actualizaciones de las ofertas personalizadas en el Simulador de Retención.
• Apoyar en el desarrollo de nuevos flujos de gestión que permitan optimizar la gestión de retención. Identificar las oportunidades de mejora.
• Documentar los procesos de la Gerencia de Experiencia al Socio.

Requisitos

• Estudiante de últimos ciclos de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Negocios o carreras afines.
• Experiencia de 6 meses en posiciones similares. (Deseable)
• SQL Intermedio.
• Conocimientos de estadística y base de datos
• Excel Avanzado.
• Inglés Intermedio.

Beneficios

• Seguro médico de formación cubierto al 100%.
• Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)

Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional.