PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - MIRAFLORES

Luzdelsur; Miraflores; Vor Ort; PEN 16.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoría y entrenamiento

Seguro médico privado

Subvención económica competitiva

Incremento cada 6 meses

Zusammenfassung

Luz del Sur busca incorporar estudiantes en prácticas presenciales en Miraflores, Lima. La posición ofrece mentoría y entrenamiento personalizado, con seguro médico privado y una subvención económica competitiva.

Se requieren estudiantes universitarios graduados en Administración o Ingeniería Industrial, con disponibilidad para 12 meses presenciales y orientación a resultados para apoyar áreas de atención al cliente y operaciones.

Qualifikationen

• Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Miraflores

Aufgaben

• Atender consultas y reclamos de clientes sobre convenios, requisitos y contratos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) para la solución de requerimientos.
• Preparar información diaria de solicitudes y croquis para proyectos.
• Coordinar asignación de ruta a suministros para facturación.
• Prácticas presenciales de 12 meses en Miraflores

Kenntnisse

Office

Servicio al cliente

Orientación a resultados

Ausbildung

Administración

Ingeniería Industrial

Jobbeschreibung

• Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.
• Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.
• Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Miraflores

Beneficios

• Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.
• Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
• Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
• Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.