PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CHACARILLA

Luzdelsur; Lima Metropolitana3; In loco; PEN 17.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro me9dico privado

Subvencif3n econf3mica competitiva

Mentoredas y entrenamiento

Descrizione del lavoro

Luz del Sur busca estudiantes egresados para una pre1ctica presencial en su sucursal de Chacarilla. En el cargo participare1s en la atencif3n de consultas y resolucif3n de reclamos de clientes, y trabajare1s junto a equipos internos para facilitar la entrega de servicios.

Debes ser egresado de Administracif3n o Ingeniereda Industrial (o afines), con conocimientos de Office y una fuerte vocacif3n de servicio. Sueldo competitivo con beneficios se ofrece, con modalidad presencial.

Competenze

• Recién egresados de las carreras de Administracif3n, Ingeniereda Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulacif3n, ni estar titulado.
• Conocimientos de Office (intermedio deseable).

Mansioni

• Atender consultas y reclamos de clientes (convenios, orientacif3n en requisitos comerciales y te9cnicos, contratos, ventas, viajes indebidos).
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras e1reas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solucif3n del requerimiento presentado por el cliente.
• Preparar informacif3n diaria de las solicitudes y croquis recibidos para enviarlos al e1rea de proyectos para iniciar el ane1lisis y/o ejecucif3n del servicio solicitado.
• Coordinar la asignacif3n de ruta a los suministros para su posterior facturacif3n.

Conoscenze

Vocación de servicio

Formazione

Universidad Graduado

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

• Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.
• Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.
• Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Chacarilla.

Beneficios

• Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.
• Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
• Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
• Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionistaChina Yangtze Power Co. Ltd,que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común,“mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.