Operador/a TI Junior | SQL y Linux

NTT DATA, Inc.; Magdalena del Mar; Híbrido; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NTT DATA, Inc. busca talento junior para incorporarse al equipo de Operaciones TI. La posición ofrece aprendizaje en soporte, monitoreo y gestión de incidencias, con contacto directo con clientes y servicios críticos.

El/la candidato/a ideal cuenta con entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte TI, conocimientos de SQL y fundamentos de Linux/UNIX, y capacidad para registrar y escalar tickets, así como monitorizar servicios y responder a requerimientos de operación.

Formación

• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte TI, soporte de aplicaciones, monitoreo u operaciones.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos básicos/intermedios de Linux/UNIX.
• Experiencia o conocimiento en atención de incidentes y tickets.
• Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo o servidores de aplicaciones
• Atención y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Monitoreo y validación de servicios.
• Ejecución de consultas SQL y comandos básicos en Linux.
• Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.
• Apoyo en actividades operativas del servicio.

Responsabilidades

• Soporte TI, atención de incidentes y tickets.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos básicos/intermedios de Linux/UNIX.
• Experiencia o conocimiento en atención de incidentes y tickets.
• Conocimiento en herramientas de monitoreo o servidores de aplicaciones.
• Atención y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Monitoreo y validación de servicios.
• Ejecución de consultas SQL y comandos básicos en Linux.
• Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.
• Apoyo en actividades operativas del servicio.

Conocimientos

Soporte TI

Monitoreo

Gestión de tickets

SQL

Linux/UNIX

Atención a incidentes

Herramientas

Herramientas de monitoreo

Servidores de aplicaciones

Descripción del empleo

En NTT DATA buscamos talento junior para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones TI.

• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte TI, soporte de aplicaciones, monitoreo u operaciones.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos básicos/intermedios de Linux/UNIX.
• Experiencia o conocimiento en atención de incidentes y tickets.
• Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo o servidores de aplicaciones
• Atención y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Monitoreo y validación de servicios.
• Ejecución de consultas SQL y comandos básicos en Linux.
• Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.
• Apoyo en actividades operativas del servicio.

Condiciones

Modalidad híbrida: presencial 1 o 2 veces al mes