Líder de Transformación de Procesos

NTT DATA Europe & Latam; Lima Metropolitana; On-site; PEN 120,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido desde el primer dì

EPS y Seguro Oncológico 100% cubierto

Tarjeta de Alimentación PLUXEE

Días libres adicionales a vacaciones

Capacitaciones y certificaciones

Oportunidad de proyectos locales e 국제

Job summary

NTT DATA busca un Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones con amplia experiencia en análisis y rediseño de procesos para liderar iniciativas complejas. Se valorará la capacidad de unir negocio y tecnología, gestionar stakeholders y entregar soluciones de alto impacto.

El profesional reportará resultados a alta dirección y promoverá una cultura de mejora continua, seguridad de la información y gobernanza de datos, en un entorno de proyectos locales e internacionales.

Qualifications

• Experiencia demostrable liderando iniciativas de transformación, reingeniería y optimización de procesos.

Responsibilities

• Definir y evolucionar metodologías y herramientas para análisis y transformación de procesos.
• Analizar macroprocesos E2E, identificar pains y oportunidades de transformación.
• Liderar rediseño y reingeniería de procesos con foco en automatización y eficiencia.
• Diseñar soluciones y documentar requerimientos funcionales (PDD) y beneficios esperados.
• Evaluar uso de Inteligencia Artificial, chatbots y otras tecnologías dentro de procesos.
• Liderar arquitectura, UX, casos de uso y planes de desarrollo.
• Participar y dirigir pruebas en Desarrollo, Certificación y Producción.

Skills

Liderazgo

Transformación de procesos

Reingeniería de procesos

Análisis End-to-End (E2E)

Automatización

IA y tecnologías inteligentes

UX y arquitectura

Presentaciones ejecutivas

Data y reporting

Excel

SQL

Power BI

Tools

Power BI

SQL

Excel

Job description

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

¡Estamos buscando un/a Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones!

En NTT DATA buscamos incorporar un/a profesional senior con sólida experiencia liderando iniciativas de transformación, reingeniería y optimización de procesos, combinando visión estratégica de negocio con conocimiento de tecnologías empresariales y automatización.

Buscamos un perfil capaz de analizar procesos de manera End-to-End (E2E), identificar oportunidades de alto impacto y liderar el diseño e implementación de soluciones junto con equipos de negocio, tecnología, arquitectura, UX y data.

Posición: Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones

Experiencia: 8+ años

• Definir y evolucionar las metodologías y herramientas utilizadas para el análisis y transformación de procesos.
• Analizar macroprocesos E2E, identificar y priorizar pains, insights y oportunidades de transformación según su impacto en el negocio.
• Liderar el rediseño y reingeniería de procesos, incorporando optimización, automatización y tecnologías que permitan generar eficiencias y nuevas capacidades.
• Diseñar soluciones de alto valor y elaborar la documentación funcional (PDD), incluyendo la estimación de impactos y beneficios esperados.
• Evaluar oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial, chatbots, ICR y otras smart technologies dentro de los procesos.
• Liderar y desafiar propuestas relacionadas con arquitectura, UX, casos de uso, casos de prueba y planes de desarrollo.
• Participar y liderar las etapas de pruebas en ambientes de Desarrollo, Certificación y Producción, asegurando la correcta implementación de las soluciones.
• Velar por el cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información, data, riesgos y arquitectura durante las iniciativas de transformación.
• Comunicar resultados, recomendaciones e impactos ante diferentes niveles de la organización, incluyendo alta dirección, utilizando storytelling y presentaciones ejecutivas de alto impacto.
• 8 años o más de experiencia en análisis, rediseño y mejora de procesos, trabajando con tecnologías empresariales.
• 6 años o más de experiencia en proyectos de TI, interactuando directamente con perfiles y equipos técnicos.
• Conocimiento avanzado de metodologías de relevamiento, rediseño, reingeniería y mejora continua de procesos.
• Experiencia diseñando y diagramando procesos de alto y bajo nivel, macroprocesos y cadenas de valor.
• Visión estratégica para identificar oportunidades de transformación y aplicar tecnología en la reingeniería de procesos.
• Experiencia trabajando con tecnologías de automatización y smart technologies, como IA, chatbots, ICR u otras soluciones digitales.
• Manejo avanzado de Excel, SQL, PowerPoint y Power BI.
• Capacidad para desarrollar presentaciones ejecutivas de alto impacto y comunicar resultados a stakeholders y alta dirección.

Beneficios

• Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.
• EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%
• Tarjeta de Alimentación PLUXEE.
• Día libres adicionales a vacaciones.
• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.
• Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.
• Capacitaciones y Certificaciones.

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”