Junior Consultant | Transformación y Mejora de Procesos

NTT DATA, Inc.; San Isidro; Presencial; PEN 24.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

EPS y Seguro Oncológico

Tarjeta de Alimentación PLUXEE

Días libres adicionales

Capacitaciones y Certificaciones

Descripción de la vacante

NTT DATA, Inc. busca un Consultor de Procesos Junior para impulsar iniciativas de alto impacto en procesos E2E y transformación digital. Se trabajará en un entorno dinámico, colaborando con equipos de TI y negocio y preparando documentos funcionales.

El rol incluye apoyo en sesiones con stakeholders, definición de reglas de negocio y casos de uso, además de colaborar con el Product Owner y el Project Manager para entregar soluciones efectivas.

Formación

• 1–3 años de experiencia en análisis y mejora de procesos E2E, preferiblemente back office.
• 1–3 años en proyectos de TI con roles técnicos.
• Conocimientos básicos de metodologías de relevamiento y diagramación de flujos.
• Conocimiento de BPM, OCR, IA, chatbots e ICR valorable.
• Excel, PowerPoint y diagramación intermedia; Power BI y SQL básico.

Responsabilidades

• Relevar, mapear y analizar procesos y roles, identificando pains e insights.
• Proponer mejoras To-Be con enfoque tecnológico y elaborar el documento E2E.
• Apoyar coordinación de sesiones y validación de viabilidad técnica con stakeholders.
• Definir reglas de negocio, casos de uso y pruebas de funcionalidades; soporte a pruebas/implementación.
• Apoyar al Product Owner o Project Manager y preparar láminas de alto impacto.

Conocimientos

Análisis de procesos

Mejora continua

Transformación digital

Herramientas

Excel

PowerPoint

Power BI

SQL

Descripción del empleo

Consultor de Procesos Junior

Buscamos un profesional apasionado por la transformación de procesos, la mejora continua y la innovación tecnológica, con visión estratégica para impulsar iniciativas de alto impacto en un entorno dinámico y retador.

Principales funciones:

• Relevar, mapear y analizar procesos y roles con herramientas de diagnóstico, identificando pains e insights a nivel de actividad y subproceso.
• Proponer mejoras To-Be con enfoque tecnológico y elaborar el documento funcional E2E.
• Apoyar en la coordinación de sesiones, espacios de trabajo y reuniones con stakeholders técnicos y de negocio para validar la viabilidad técnica.
• Ayudar en la definición de reglas de negocio, casos de uso, lógicas y casos de prueba de las funcionalidades, y dar soporte a las pruebas/implementación.
• Apoyar al Product Owner o Project Manager y preparar láminas de alto impacto.

Requisitos:

• EExperiencia en Procesos: 1 a 3 años en análisis, mejora y digitalización de procesos E2E, de preferencia en back office.
• Experiencia en TI: 1 a 3 años en proyectos de TI trabajando con roles técnicos.
• Metodologías: Conocimiento básico de metodologías de relevamiento, mapeo y mejora continua, y diagramación de flujos de procesos.
• Tecnología y Automatización: Conocimiento de tecnologías de automatización y smart technologies (BPM, OCR, IA, chatbots, ICR) serán valorables.
• Herramientas Técnicas: Excel, PowerPoint y diagramación a nivel intermedio; Power BI y SQL a nivel básico.

BENEFICIOS:

• Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.
• EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%.
• Tarjeta de Alimentación PLUXEE.
• Día libres adicionales a vacaciones.
• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.
• Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.
• Capacitaciones y Certificaciones.?

NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales?