Laureate - Asistente de Control (Ventas)

Laureate Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Línea de carrera

Beneficios educativos

EPS 50% + Seguro Oncológico 100%

Descripción de la vacante

Laureate Perú busca una persona para asegurar la validación y gestión documental en el área comercial, aplicando procedimientos y estándares para garantizar la calidad de la información y una atención oportuna a usuarios internos y postulantes.

Se exige egresado/a, bachiller o licenciado en Administración o Ingeniería Industrial, experiencia en automatización de tareas y atención al cliente en entornos virtuales, con capacidad de coordinar entre áreas y reportar indicadores de productividad.

Formación

• Egresado, Bachiller o Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Cursos o programas de especialización en mejora continua, automatización de procesos o gestión documental
• Atención al cliente en entornos virtuales (canales digitales y telefónicos)
• Gestión administrativa y coordinación con múltiples área.
• Experiencia en automatización de tareas sin dependencia de TI
• Conocimientos en automatización básica (macros, bots o herramientas de optimización).
• 1 año de experiencia en mínima en puestos similares.

Responsabilidades

• Auditar expedientes y documentos para asegurar el cumplimiento de criterios y estándares establecidos.
• Registrar y actualizar información en los sistemas y aplicativos internos para garantizar su trazabilidad y disponibilidad.
• Brindar atención a estudiantes, padres y áreas internas mediante canales virtuales y telefónicos para resolver consultas relacionadas con la gestión documental.
• Generar reportes e indicadores de productividad y calidad para apoyar el seguimiento de la operación.

Educación

Egresado, Bachiller o Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines

Herramientas

Automatización básica (macros, bots, herramientas de optimización)

Descripción del empleo

OBJETIVO DE LA POSICION

Asegurar la correcta validación, control y gestión documental en el área comercial mediante la aplicación de procedimientos y estándares establecidos, garantizando la calidad de la información, la eficiencia operativa y una atención oportuna a los usuarios internos y postulantes.

REQUISITOS

• Egresado, Bachiller o Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Cursos o programas de especialización en mejora continua, automatización de procesos o gestión documental
• Atención al cliente en entornos virtuales (canales digitales y telefónicos)
• Gestión administrativa y coordinación con múltiples área.
• Experiencia en automatización de tareas sin dependencia de TI
• Conocimientos en automatización básica (macros, bots o herramientas de optimización).
• 1 año de experiencia en mínima en puestos similares.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Auditar expedientes y documentos para asegurar el cumplimiento de criterios y estándares establecidos.
• Registrar y actualizar información en los sistemas y aplicativos internos para garantizar su trazabilidad y disponibilidad.
• Brindar atención a estudiantes, padres y áreas internas mediante canales virtuales y telefónicos para resolver consultas relacionadas con la gestión documental.
• Generar reportes e indicadores de productividad y calidad para apoyar el seguimiento de la operación.

BENEFICIOS

• Línea de carrera de acuerdo con el desempeño
• Beneficios educativos en la Red Laureate Perú de acuerdo con la permanencia en la institución
• EPS 50% + Seguro Oncológico 100% (previa afiliación)
• ¡Postula para poder comunicarnos contigo a la brevedad y puedas formar parte de nuestra gran familia LAUREATE!