Jefe de Tecnología e Información Retail

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Vor Ort; PEN 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ingreso directo a planilla

Descuentos corporativos exclusivos

Excelente clima laboral

Estacionamiento

Zusammenfassung

CONFIDENCIAL solicita un Jefe de Tecnología e Información para asegurar la continuidad operativa, seguridad y escalabilidad de la infraestructura tecnológica, con énfasis en optimizar sistemas de venta omnicanal y la correcta integración de bases de datos y ERP/POS.

La función implica supervisar ERP/POS, garantizar integraciones entre e‑commerce, pasarelas de pago y logística, y gestionar la seguridad de datos de clientes y transacciones.

Qualifikationen

• Formación en ingeniería relacionada con TI y software.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles de supervisión de TI.
• Conocimientos de ERP/POS, bases de datos y redes.
• Certificaciones en Agile/ITIL o PMP son deseables.

Aufgaben

• Supervisar ERP y POS, manteniendo integración con tiendas.
• Garantizar omnicanalidad entre e‑commerce, pagos y logística.
• Asegurar seguridad de la información y backups.
• Gestionar infraestructura en nube y conectividad.
• Liderar soporte técnico y gestión de proveedores.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Pensamiento analítico

Comunicación efectiva

Adaptabilidad al cambio

Ausbildung

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Informática

Ingeniería de Software

Tools

SAP

Oracle

Microsoft Dynamics

ERP/POS

APIs

SQL Server

MySQL

AWS

Azure

Jobbeschreibung

Identificación del Puesto

Nombre del puesto: Jefe de Tecnología e Información

Objetivo de la Posición

Garantizar la continuidad operativa, seguridad y escalabilidad tecnológica de toda la infraestructura informática de la empresa. El principal enfoque será la optimización de los sistemas de venta omnicanal (tiendas físicas y e-commerce), la correcta integración de bases de datos y la administración de los sistemas ERP y POS de la compañía.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Gestión del Core Operativo (ERP/POS): Supervisar el correcto funcionamiento, mantenimiento e integración del ERP de la empresa y los sistemas de punto de venta (POS) en tiendas.
• Omnicanalidad y E-commerce: Asegurar la estabilidad de las integraciones entre las plataformas de e-commerce, pasarelas de pago, operadores logísticos y el inventario en tiempo real.
• Seguridad de la Información: Implementar y monitorear políticas de respaldo (backups), ciberseguridad, control de accesos y protección de datos de clientes y transacciones.
• Infraestructura y Conectividad: Garantizar la alta disponibilidad de las redes, servidores (físicos o en la nube como AWS/Azure) y enlaces de internet en oficinas centrales y tiendas retail.
• Soporte Técnico: Liderar al equipo de soporte para dar solución rápida a incidentes de hardware, software y conectividad en los puntos de venta, minimizando el impacto en la operación comercial.
• Gestión de Proveedores: Coordinar con proveedores externos de software, hardware y servicios de telecomunicaciones, evaluando los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
• Transformación Digital e Innovación: Evaluar y proponer nuevas tecnologías orientadas a mejorar la experiencia del cliente en tienda o a optimizar procesos logísticos/administrativos.

Requisitos

• Educación: Bachiller o Licenciado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones de supervisión o jefatura de TI, idealmente en empresas del rubro Retail, Consumo Masivo o E-commerce.
• Conocimientos Técnicos Indispensables: Administración y gestión de Sistemas ERP (ej. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Spring, etc.) y sistemas POS. Conocimiento en plataformas de comercio electrónico e integraciones API. Gestión de Bases de Datos (SQL Server, MySQL). Administración de servidores e infraestructura en la nube. Conocimientos sólidos en seguridad informática y redes.
• Deseable: Certificaciones en metodologías ágiles (Scrum), ITIL, o gestión de proyectos (PMP).

Competencias Laborales

• Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para guiar y motivar al personal técnico bajo su cargo.
• Orientación a Resultados y Sentido de Urgencia: Habilidad para resolver incidencias críticas rápidamente, entendiendo que el retail opera 24/7.
• Pensamiento Analítico: Capacidad para identificar fallas estructurales en los sistemas y proponer soluciones definitivas.
• Comunicación Efectiva: Capacidad para traducir términos sumamente técnicos a un lenguaje comercial entendible para las gerencias usuarias.
• Adaptabilidad al Cambio: Disposición para iterar herramientas tecnológicas a la velocidad que exige el mercado.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Salario acorde al mercado.
• Descuentos corporativos exclusivos en las marcas del grupo.
• Excelente clima laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Estacionamiento