Jefe de Adquisición de Talento - Arequipa

CL Selection by Cornerstone; Arequipa; Presencial; PEN 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CL Selection by Cornerstone, unidad especializada en la búsqueda de ejecutivos y roles con alto potencial, busca un Jefe de Adquisición de Talento para liderar procesos de atracción, selección y formación de nuevos asesores.

La persona reporta a RR. HH., lidera equipos de reclutadores, gestiona indicadores de funnel y garantiza contrataciones con calidad y velocidad de operación. Se valora experiencia en contact center, BPO o retail y capacidad de equilibrar velocidad y rigor.

Formación

• Titulación universitaria en Administración, Psicología o Ingeniería Industrial.
• Experiencia de 5+ años en procesos de selección masiva.
• Experiencia liderando equipos de reclutamiento o coordinación de selección.

Responsabilidades

• Liderar el funnel de selección de punta a punta desde generación de bases y entrevistas hasta filtros finales y asignación a operación.
• Diseñar y ejecutar el programa de formación de ingreso (Malla Curricular Día 0–30).
• Mantener equilibrio entre la rigurosidad del proceso y el volumen de cobertura.
• Reportar semanalmente a RR. HH. el estado del funnel y proponer mejoras.
• Coordinar con Operaciones la actualización del perfil del asesor.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de funnel

Negociación

Educación

Admin, Psicología, Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

CL Selection by Cornerstone, unidad especializada de Cornerstone en la búsqueda de ejecutivos de gerencia media, posiciones especializadas y puestos de entrada con alto potencial, se encuentra en búsqueda de un/a:Jefe de Adquisición de Talento

OBJETIVO DEL PUESTO:

Liderar de manera integral el proceso de atracción, selección y formación de nuevos asesores, asegurando que la empresa cubra sus vacantes con la calidad y velocidad que requiere la operación. El objetivo es garantizar que la inversión realizada en cada contratación se traduzca en colaboradores que logren adaptarse, permanecer y alcanzar un desempeño sostenible más allá del período de prueba.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Liderar el funnel de selección de punta a punta, desde la generación de bases y entrevistas hasta los filtros finales y la asignación a operación, en coordinación con el Líder de Selección.
• Supervisar, junto con el Líder de Formación, el diseño y ejecución del programa de formación de ingreso (Malla Curricular Día 0?30).
• Mantener un adecuado equilibrio entre la rigurosidad del proceso de selección y el volumen de cobertura, evitando tanto la flexibilización excesiva de los filtros como el desabastecimiento de vacantes.
• Reportar semanalmente a la Gerencia de Recursos Humanos el estado del funnel de selección, identificando las principales causas de caída en cada etapa y proponiendo acciones de mejora.
• Coordinar con el área de Operaciones la actualización periódica del perfil del puesto de asesor, tomando como referencia los resultados de calidad y desempeño de las llamadas.

REQUISITOS:

• Profesional en Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• 5+ años de experiencia en procesos de selección masiva, idealmente en empresas de contact center, BPO o retail.
• Experiencia liderando equipos de reclutadores o coordinadores de selección.
• Manejo de indicadores de gestión del funnel, tales como conversión por etapa, tiempo de cobertura y costo por contratación.
• Capacidad para gestionar y negociar prioridades, equilibrando la velocidad de cobertura con la calidad del proceso de selección.