IT Fieldsupport Engineer (m/w/d)/ Österreich

Fks IT; Osterreich; Hybrid; PEN 127,000 - 155,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Mittagessen

Handy (private Nutzung)

Tiefgarage

Gute Anbindung

Sport-Möglichkeit

Weiterbildung

Kein All-In Vertrag

Modernes Büro

Kein Dresscode

Job summary

FKS Austria sucht einen IT Fieldsupport Engineer (m/w/d) in Ludesch, Vorarlberg, Vollzeit (38,5 Std./Woche). Sie betreuen Anwender, nehmen IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon entgegen und liefern die Erstlösung.

Sie arbeiten im internationalen Umfeld eines Getränkeherstellers und unterstützen lokale Infrastruktur sowie Hardware-Lizenzen vor Ort. Sie bringen eine IT-Ausbildung oder Berufserfahrung, Windows/macOS/iOS, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie serviceorientierte,

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Microsoft- und Apple-Umfeld.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Service- und Kundenorientierung.
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Unterstützung in Österreich.

Responsibilities

• Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon.
• Erstlösung für Anwender erbringen.
• Benutzerunterstützung und Einweisung in IT-Systeme.
• Bestellung von Hardware und Support der lokalen Infrastruktur vor Ort.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Lizenzierung.
• Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Innovative Speziallösungen am Produktionsstandort.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Tools

Windows & MS Office

macOS & iOS

Job description

IT Fieldsupport Engineer (m/w/d)/ Österreich

FKS Austria, technisch

Ludesch, Vorarlberg | Vollzeit | ab sofort

Wer wir sind

FKS Austria ist ein traditionsreiches und krisensicheres Familienunternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Als ein dynamisches und agiles Team haben wir uns auf den IT-Inhouse-Support bei unserem Kunden spezialisiert, einem der führenden Getränkehersteller aus Österreich mit Hauptsitz in Fuschl am See. Unsere Anwender wertschätzen uns auf Augenhöhe seit nun fast schon 20 Jahren.

Was Dich erwartet

• Internationales Umfeld mit innovativen technischen Lösungen und einem modernen Arbeitsplatz
• Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon
• Analyse der Anfragen und Erbringung der Erstlösung für die Anwender
• Benutzerunterstützung und Einweisung der Anwender in den IT-Systemen
• Bestellung von Hardware und Support der lokalen Infrastruktur vor Ort
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Lizensierung
• Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Innovative Speziallösungen am Produktionsstandort
• Ein Jahresbruttogehalt EUR 36.500 (Vollzeit 38,5Std./Woche); deutlich höhere Bezahlung je nach entsprechender Qualifikation/Erfahrung möglich

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung im Bereich IT
• Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (macOS & iOS)
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
• Selbständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nice to have sind zusätzliche gängige Sprachen

Was wir bieten

Kostenloses Mittagessen

Handy (private Nutzung)

Tiefgarage

Gute Anbindung

Sport-Möglichkeit

Weiterbildung

Kein All-In Vertrag

Modernes Büro

Kein Dresscode

Interesse geweckt?

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Austria Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

Wichtiger Hinweis

Du kannst Dich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter [e-mail] bei unserem Unternehmen bewerben. Deine Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung der Bewerbung verwenden. Da die Personalangelegenheiten für FKS Austria von FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG in Hamburg betreut werden, wird Deine Bewerbung dort gesichtet und im Bedarfsfall an den österreichischen Teamleiter weitergeleitet. Bitte beachte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen. Mehr zum Bewerberdatenschutz findest Du auf der Webseite www.fks.de .