IT Anwendungsbetreuer:in

ÖBB Stadler Service GmbH; Osterreich; Hybrid; PEN 176.000 - 215.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitmodell

Telearbeit möglich

Kollegiales Team

Zusammenfassung

ÖBB-Techn. Services GmbH in St. Pölten/Niederösterreich sucht eine:n IT-Anwendungsbetreuer:in im Bereich der Schienenfahrzeuginstandhaltung, um das IT-Serviceportfolio fachlich und technisch weiterzuentwickeln.

Sie betreuen Module, koordinieren Dienstleister und unterstützen Schulungen sowie Projekte. Sie beraten Fachbereiche zu IT-Themen, erstellen Entscheidungsgrundlagen für das Management und übernehmen Projektmanagementaufgaben sowie Aufgaben im 2nd Level Support.

Qualifikationen

• Abschluss mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
• Hohe Analysefähigkeit, konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• Selbständig, strukturiert, serviceorientiert und pragmatisch arbeiten; Überblick auch in komplexen Situationen behalten und Themen umsetzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für interne & externe Kund:innen für das IT-Serviceportfolio und zugehörige Supportfälle.
• Fachliche und technische Betreuung/Weiterentwicklung der SAM-Module; Unterstützung bei Internationalisierung der Systeme.
• Schulungen für WEBSAM durchführen bzw. nach Einarbeitung selbst durchführen; gelegentliche Dienstreisen im In- und Ausland.
• Erstellung von Anforderungsanalysen und Lastenheften in agiler und klassischer Vorgehensweise für WEBSAM.
• Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleister:innen.
• Beratung der Fachbereiche zu IT-Themen und Vorbereitung von Management-Entscheidungsgrundlagen.
• Mitarbeiter-Coaching im Rahmen fachlicher Themenführung.
• Übernahme von Projektmanagementaufgaben und Tätigkeiten im 2nd Level Support.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Stärke

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Durchsetzungsstärke

Belastbarkeit

Selbstständiges Arbeiten

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

HTL-/FH-/Universitätsabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

WEBSAM

Jobbeschreibung

IT Anwendungsbetreuer:in

ÖBB-Techn. Services GmbH

St. Pölten, Niederösterreich 3100 AUT

Normalarbeitszeit Gleitzeit

38,5 Std.

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Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Dein Einsatzbereich

Als IT-Anwendungsbetreuer:in im Bereich Schienenfahrzeuginstandhaltung bist du zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kund:innen rund um das verantwortete IT-Serviceportfolio. Du betreust und entwickelst unsere Softwarelösungen fachlich und technisch weiter, koordinierst die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen und unterstützt bei Schulungen, Projekten sowie im 2nd-Level-Support. Darüber hinaus berätst du unsere Fachbereiche zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf.

Dein Job, Du ..

• bist Ansprechpartner:in für unsere internen & externen Kund:innen für das verantwortete IT-Serviceportfolio und bei zugehörigen Supportfällen.
• betreust fachlich und technisch Module unserer Software zur Schienenfahrzeuginstandhaltung (SAM) und unterstützt bei der Internationalisierung der Systeme.
• unterstützt bei Schulungen für das Modul WEBSAM und führst diese nach entsprechender Einarbeitungszeit selbst durch; dabei absolvierst du gelegentlich Dienstreisen im In- und Ausland.
• erstellst die Anforderungsanalyse und -dokumentation (Lastenhefterstellung) in agiler und klassischer Weise für das Modul WEBSAM.
• koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Dienstleister:innen.
• berätst proaktiv unsere internen Kund:innen zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen auf Managementniveau auf.
• coachst Mitarbeiter:innen im Rahmen einer fachlichen Themenführerschaft.
• übernimmst Projektmanagementaufgaben und erledigst Aufgaben im Bereich 2nd Level Support.

Dein Profil, Du ...

• verfügst über einen HTL-, FH- oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
• überzeugst durch hohe Analysefähigkeit, konzeptionelle Stärke, Problemlösungskompetenz, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• arbeitest selbständig, strukturiert, serviceorientiert und pragmatisch, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und bringst Themen konsequent in die Umsetzung.
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot

• Fürdie Funktion „Junior Spezialist:in IT-Business Analyse" istlaut KV für Arbeitnehmer:innender österr. Eisenbahnunternehmen ein Mindestentgelt von € 50.486,94 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5Wochenstunden vorgesehen.Je nach Qualifikation und Berufserfahrungist eine Überzahlung möglich.
• Eserwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einemhilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvollesArbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Einattraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit der Telearbeit lässt dichauch deine Freizeit flexibler gestalten.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich