Ingeniero de Calidad de Red

WI-NET TELECOM S.A.C.; San Isidro; Presencial; PEN 89.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Plan de beneficios corporativos

Educación y idiomas

Descuentos en servicios WIN

Utilidades

Descripción de la vacante

WI-NET TELECOM S.A.C. en Lima busca un Analista de Datos para apoyar la analítica de la red ISP y la gobernanza de proveedores.

Serás responsable de generar KPIs, diseñar dashboards en Power BI y realizar seguimiento de indicadores para impulsar mejoras operativas y presupuestales. Se valorará experiencia en SQL, Python y monitoreo de redes.

Formación

• Formación universitaria relacionada con telecomunicaciones, ingeniería, economía o estadística.
• Experiencia de 3 a 5 años en analítica de datos, operaciones de red o gobernanza de proveedores.
• Conocimiento de indicadores, KPIs y dashboards para seguimiento operativo.
• Uso intermedio de Python, Power BI, SQL y herramientas de Data Analytics.

Responsabilidades

• Generar y analizar KPIs de calidad y desempeño de la red ISP, integrando capacidad, costos y tiempos de respuesta.
• Diseñar y mantener dashboards en Power BI para monitoreo de red y toma de decisiones.
• Realizar seguimiento de indicadores clave, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Gestionar gobernanza de contratos con proveedores, seguimiento de SLA y requerimientos.
• Coordinar escalamientos técnicos, comerciales y de facturación con proveedores.
• Validar liquidaciones y facturación conforme a SLA y condiciones contractuales.
• Elaborar dashboards y controles para seguimiento presupuestal del área.
• Coordinar con NOC, Ingeniería de Red y usuarios para asegurar disponibilidad de información.

Conocimientos

Python

Power BI

SQL

Data analytics

Microsoft Office

Inglés técnico

CCNA

Educación

Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones / Ingeniería Industrial / Ingeniería Estadística / Economía

Herramientas

Zabbix

Prometheus

Grafana

Descripción del empleo

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

• Generar y analizar KPIs de calidad y desempeño de la red ISP, integrando información de capacidad, costos, ocupabilidad, disponibilidad de recursos y tiempos de respuesta.
• Diseñar y mantener dashboards e indicadores en Power BI que faciliten el monitoreo de la red y la toma oportuna de decisiones.
• Realizar seguimiento continuo a los principales indicadores de calidad, identificando desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora.
• servicio.
• Gestionar la gobernanza de contratos con proveedores, realizando seguimiento al cumplimiento de alcances, SLA, requerimientos, ampliaciones y compromisos establecidos.
• Coordinar escalamientos técnicos, comerciales y de facturación con proveedores, asegurando la atención y resolución de incidencias o desviaciones contractuales.
• Validar la liquidación y facturación de servicios de proveedores de acuerdo con los niveles de servicio y condiciones contractuales.
• Elaborar dashboards y controles para el seguimiento de la ejecución presupuestal del área.
• Coordinar con NOC, Ingeniería de Red, áreas usuarias y proveedores para asegurar la disponibilidad de información y el cumplimiento de los objetivos del área.
• Demás funciones que el jefe inmediato asigne.

Para ser un winner necesitas:

• Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Ingeniería Estadística, Economía o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en posiciones o funciones relacionadas con analítica de datos, operaciones de red, rendimiento, gobernanza de proveedores o gestión de contratos TI.
• Experiencia en análisis de indicadores, generación de KPIs y elaboración de dashboards para seguimiento operativo.
• Manejo de Python, Power BI, SQL y herramientas de Data Analytics a nivel intermedio.
• Conocimiento de redes y telecomunicaciones. Deseable certificación o conocimientos equivalentes a CCNA.
• Deseable conocimiento de herramientas de monitoreo como Zabbix, Prometheus y Grafana.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Inglés técnico a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en el sector telecomunicaciones o áreas relacionadas con infraestructura y operación de redes.

Te ofrecemos:

• Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
• Seguro médico privado cubierto al 100%.
• Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
• Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
• Planes preferenciales en nuestros servicios WIN.
• Utilidades de acuerdo con los resultados de la empresa.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN, donde se respeta la diversidad y no se realiza ningún tipo de discriminación, de conformidad con la Ley N.° 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de personas con discapacidad según la Ley N.° 29973 y no solicitamos ningún tipo de pago para participar en nuestros procesos de selección, conforme a nuestra Política Antisoborno.