Head Comercial E-Commerce

unaluka; Miraflores; On-site; PEN 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Grupo Unaluka, empresa peruana de e-commerce, busca un líder Comercial para definir la estrategia por canal y liderar el equipo de ventas.

La persona ideal tiene experiencia en canales online, gestión de CRM, análisis de KPIs y colaboración con Marketing y Operaciones. Modalidad híbrida, ubicado en Miraflores.

Qualifications

• Profesional en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
• +3 años de experiencia liderando equipos comerciales en e-commerce, retail o empresas digitales.
• Experiencia gestionando canales de venta online y funnels comerciales.

Responsibilities

• Definir y ejecutar la estrategia comercial por canal y división (Tech, Beauty y Lifestyle).
• Liderar y desarrollar al equipo comercial, incluyendo vendedores y asistentes de ventas.
• Coordinar con Marketing la generación de demanda y optimizar el CRM para la conversión.

Skills

Liderazgo

CRM

Análisis de KPIs

Ventas online

Education

Administración/ Marketing/ Ingeniería Empresarial

Tools

CRM

Excel/Google Sheets

Job description

Grupo Unaluka es una empresa peruana de cross-border e-commerce que trae productos auténticos y en tendencia de cualquier parte del mundo.Exploramos categorías como Tech, Beauty y Lifestyle, conectando a nuestros clientes con productos que muchas veces no encuentran en Perú.Hoy combinamos e-commerce, tecnología e IA para seguir haciendo posible lo que antes parecía difícil.Estamos creciendo y llevando nuestro modelo a LATAM.

Funciones

• Definir y ejecutar la estrategia comercial por canal y división: Tech, Beauty y Lifestyle; Web, Marketplace y Social.
• Liderar el seguimiento diario y semanal del funnel de ventas, identificando oportunidades y desviaciones.
• Liderar y desarrollar al equipo comercial, incluyendo vendedores, asistentes de ventas y canales de autoservicio.
• Asegurar la calidad de atención, velocidad de respuesta y conversión de las oportunidades comerciales.
• Definir, implementar y monitorear OKRs comerciales por equipo y colaborador.
• Supervisar la asignación, distribución y rotación de leads para maximizar la conversión.
• Coordinar con Marketing la generación de demanda y las campañas orientadas a conversión.
• Optimizar continuamente speech de ventas, procesos comerciales y uso del CRM.
• Analizar los KPIs comerciales y presentar resultados, insights y planes de acción al CEO.
• Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para el equipo comercial.

Requisitos

• Profesional en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
• + 3 años de experiencia liderando equipos comerciales en e-commerce, retail o empresas digitales.
• Experiencia gestionando canales de venta online y funnels comerciales.
• Manejo de CRM, Excel/Google Sheets y KPIs comerciales.
• Experiencia trabajando de manera transversal con Marketing y Operaciones.
• Liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica y toma de decisiones.
• Experiencia en modelos B 2C y/o B 2B será un plus.

Horario

- Lunes a viernes 0 8: 0 0 - 0 5: 3 0 pm - Modalidad híbrida - Ubicado en Miraflores