Asesor de Ventas Ecommerce

CALIMOD; Ate; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo acorde al mercado

Beneficios de ley desde el primer día

Descuentos corporativos

Job summary

Calimod en Perú, referente del retail online, te invita a unirte como Asesor de Ventas y ser protagonista en una empresa 100% peruana. Juntos trabajaremos para generar bienestar y alegría en nuestros clientes mediante un servicio cercano y eficaz.

La labor es presencial en Ate, Lima, de lunes a sábado, con enfoque en atender, asesorar y cerrar ventas online, además de brindar soporte durante el proceso de compra por WhatsApp, redes y sitio web.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Manejo intermedio de Excel, Word y Outlook para registrar y derivar consultas y reclamos del área retail.
• Experiencia mínima de 1 año en call center o canales digitales.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábados de forma presencial.
• Deseable vivir cerca de Ate.

Responsibilities

• Atender, asesorar y dar seguimiento a las ventas online, facilitando el cierre.
• Brindar soporte al cliente durante compra y pago a través de canales digitales y telefónicos (WhatsApp, Facebook, Instagram y sitio web).
• Registrar, validar y enviar pedidos de la tienda virtual.
• Confirmar entrega con el cliente y hacer seguimiento hasta recepción del pedido.
• Atender dudas de clientes por los medios digitales y telefónicos para soluciones rápidas.
• Derivar consultas o quejas del área retail.
• Promocionar productos nuevos mediante el envío de información y material digital por WhatsApp.

Education

Secundaria completa

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

En GRUPO CALIMOD ConfiamosEnTuTalento y queremos que seas parte de nuestro equipo de E-commerce y juntos vivamos nuestro propósito de generar bienestar y alegría en la vida de todos nuestros clientes. Únete a nuestra familia como Asesor de Ventas y anímate a ser el protagonista en una empresa 100% peruana y CRECE con nosotros.

Requisitos:

• Secundaria completa.
• Manejo de herramientas de ofimática a nivel intermedio (Excel, Word, Outlook), para el registro, seguimiento y derivación de consultas y reclamos del área retail.
• Experiencia mínima de 1 año en call center o en canales digitales.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de manera presencial.
• Deseable vivir en lugares aledaños a Ate.

Funciones:

• Atender, asesorar y dar seguimiento a las ventas online, facilitando el cierre de las mismas.
• Brindar soporte al cliente durante el proceso de compra y pago a través de canales digitales y telefónicos (WhatsApp, Facebook, Instagram y página web).
• Recepcionar, validar y registrar los pedidos realizados en la tienda virtual, enviando la orden del pedido correspondiente.
• Confirmar y coordinar con el cliente la modalidad y fecha de entrega, realizando seguimiento hasta la recepción del pedido.
• Atender las consultas o dudas de los clientes a través de los medios de comunicación digital y telefónica a fin de brindar soluciones rápidas y eficientes.
• Atender y derivar las consultas o las quejas de los usuarios con respecto a temas del área retail.
• Promocionar productos nuevos mediante el envío de información y material digital por WhatsApp.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado.
• Beneficios de ley desde el primer día de trabajo Grato ambiente de trabajo.
• Descuentos corporativos.