Gestor de Cobranzas

Apurata; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 27.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS cubierto al 100%

3 días de bienestar al año

Bonos por desempeño

Comisiones por metas

Beneficios de ley para MYPE

Descripción de la vacante

APURATA, una fintech en crecimiento, ofrece dos vacantes para asesoras de cobranzas telefónicas en San Isidro. Las posiciones son presenciales, con turno mañana y turno tarde, y ofrecen estructura de compensación variable más beneficios.

El paquete incluye sueldo base, bonos y utilidad, EPS al 100% para el trabajador y beneficios adicionales. Se busca persona proactiva, con experiencia en cobranza y habilidades de negociación.

Formación

• Experiencia en cobranzas y atención al cliente por call center, con capacidad de digitar y llamar.
• Buena comunicación y negociación para acuerdos de pago.
• Disponibilidad para trabajo presencial en San Isidro.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y reactiva a clientes con cuotas próximas o vencidas.
• Negociar compromisos de pago y dar seguimiento a promesas realizadas.
• Brindar atención cordial, clara y orientada a soluciones.
• Registrar información de cada gestión en el sistema y realizar gestiones operativas de carga de información.
• Cumplir metas diarias y mensuales de contacto y recuperación.

Conocimientos

Experiencia en cobranzas

Buena comunicación

Capacidad de negociación

Manejo básico de computadoras

Trabajo presencial

Descripción del empleo

San Isidro – Trabajo presencial

Dos vacantes una en turno mañana y otra en turno tarde.

Asesor(a) de Cobranzas Telefónicas

San Isidro – Trabajo presencial

Sé parte de una fintech/startup en crecimiento, reconocida dentro del top 100 a nivel mundial y entre las principales del Perú. Únete a APURATA, donde encontrarás un equipo dinámico enfocado en resultados, aprendizaje y un buen ambiente laboral.

Lo que ofrecemos

Dos vacantes una en turno mañana y otra en turno tarde.

En el turno tarde, podrías alcanzar una compensación total bruta aproximada de hasta S/ 2,630 mensuales, antes de descuentos de ley. y en el turno mañana una compensación total bruta aproximada de hasta S/ 2,430 mensuales.

Esta Compensación Se Compone De Los Siguientes Beneficios

Beneficios por trabajar con nosotros (no sujetos a desempeño)

• Sueldo básico: S/ 1,130
• Bono de movilidad: S/ 250
• Bono por turno tarde: S/ 200 (Si eres contratado el turno tarde)
• Adelanto de utilidades: aproximadamente S/ 250 mensuales
• Tarjeta de alimentos: S/ 200 (a partir del cuarto mes)

Subtotal fijo aproximado desde el inicio:

S/ 1,830 (puede incrementarse a S/ 2,030 desde el cuarto mes con la tarjeta de alimentos)

Beneficios sujetos a desempeño y cumplimiento de metas

• Comisiones por desempeño: hasta S/ 700 mensuales
• Bono por cumplimiento de speech y calidad de gestión: hasta S/ 100 mensuales

Ingreso Total Potencial

Hasta S/ 2,630 mensuales brutos, según desempeño y cumplimiento de metas.

Otros beneficios

• EPS cubierta al 100% para el trabajador.
• 3 días de bienestar al año.
• Actividades de integración y reconocimiento por metas.
• Beneficios de ley según régimen MYPE (Nuestro último año como mype).
• Acceso a cómodas oficinas en un lugar de trabajo estratégico como es el centro financiero de San Isidro.

Horario

Turno mañana

Lunes a viernes: 7:00 am a 3:30 pm

Sábados: 8:00 am a 1:00 pm

Turno tarde

Lunes a viernes: 11:30 am a 8:00 pm

Sábados: 8:00 am a 1:00 pm

Sábados rotativos y posibles ajustes en días de mayor demanda (quincena o fin de mes).

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y reactiva a clientes con cuotas próximas o vencidas.
• Negociar compromisos de pago y dar seguimiento a promesas realizadas.
• Brindar una atención cordial, clara y orientada a soluciones.
• Registrar correctamente la información de cada gestión en el sistema además de gestiones operativas correspondientes a carga de información.
• Cumplir con metas diarias y mensuales de contacto y recuperación según tu líder te comente.

Requisitos

• Experiencia en cobranzas, atención al cliente por call center, con la capacidad de poder digitar a la par que de llamar.
• Buena comunicación y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora, herramientas digitales.
• Puntualidad, responsabilidad y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajo presencial en San Isidro.