Gestor de Cobranza / Juliaca Ref 1405 2026

CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO CUSCO S.A.; Cuzco; Presencial; PEN 20.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo

Comisiones

Bono de productividad

Bono de movilidad

Descripción de la vacante

CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO CUSCO S.A. busca agente de cobranza para gestionar cuentas en mora y extrajudicial. Las tareas incluyen planificar visitas, gestionar compromisos de pago y coordinar con analistas para reducir morosidad.

Se requiere mínimo 1 año en roles similares, estudios truncos o bachiller y capacidad de trabajar de forma organizada y orientada a resultados. Se ofrecen sueldo fijo, comisiones y bonos de productividad y movilidad.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puestos equivalentes de cobranza.
• Conocimiento de procesos de mora vencida y extrajudicial.
• Capacidad para registrar gestiones en plataformas de cobranza.

Responsabilidades

• Planificar, organizar y ejecutar acciones de recuperación de clientes.
• Elaborar la ruta diaria de visitas para recuperación de la cartera.
• Realizar visitas de gestión y registrar gestiones en la plataforma.
• Identificar acciones a realizar en campo y coordinar con analistas.
• Analizar expedientes para conocer el perfil del cliente y elaborar estrategia.
• Gestionar compromisos de pago y hacer seguimiento a fechas pactadas.
• Entregar cartas y requerimientos de pago y archivar cargos.
• Participar en barridos de mora y maratón de llamadas programadas.

Conocimientos

Gestión de cobranza

Recuperación de cartera

Planificación de visitas

Comunicación efectiva

Educación

Estudios truncos/egresados/bachiller

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando! Somos Caja Cusco, entidad financiera líder en la región sur del Perú y con sedes a nivel nacional, especializada en microfinanzas, ahorros y servicios financieros. Con más de 4,500 colaboradores comprometidos y agencias a nivel nacional, ofreciendo alternativas financieras a la medida de nuestros clientes y futuros nuevos clientes.

Funciones:

• Planificar, organizar y ejecutar las acciones de recuperación de los clientes asignados a su cartera en las diferentes etapas de mora vencida y extrajudicial, asegurando la recuperación de la cartera en coordinación con el Supervisor Regional de Recuperaciones.
• Elaborar diariamente la hoja de ruta de visitas a clientes para optimizar las labores y acciones de recuperación en coordinación con el Supervisor Regional de Recuperaciones y comunicar los resultados de las acciones realizadas.
• Realizar visitas de gestión para la recuperación de créditos en mora a los clientes asignados a su cartera y registrar obligatoriamente las gestiones que realiza en la plataforma que disponga Caja Cusco para la gestión de cobranza.
• Identificar y coordinar con los Analistas de créditos las acciones a realizar en campo en la Agencia asignada para el desarrollo de las gestiones de cobranzas de la cartera vencida y extrajudicial, con el fin de reducir el índice de morosidad.
• Analizar los expedientes de crédito para identificar y conocer el perfil del cliente, a fin de elaborar una estrategia de cobranza que permita la recuperación del crédito.
• Gestionar y obtener compromisos de pago de los clientes asignados y seguimiento sobre estos a un corto plazo con el fin de asegurar el pago en las fechas pactadas.
• Entregar las cartas o requerimientos de pago y archivar los cargos en los expedientes de créditos, así como en los medios digitales.
• Participar obligatoriamente en las actividades de barridos de mora y maratón de llamadas que se programen desde la Gerencia de Recuperaciones.
• Custodiar y resguardar los expedientes castigados que dispone la Gerencia de Recuperaciones para el traslado de clientes a la cartera castigada.
• Asistir a los comités de mora programados por el Gerente de Agencia.

Requisitos:

• Experiencia: Mínima de un (01) año en el mismo cargo o puestos equivalentes desempeñando funciones relacionadas al cargo que postula.
• Formación: Estudios truncos, egresados, bachilleres o titulados de cualquier especialidad de Institutos o Universidad.

Beneficios:

• Sueldo fijo
• Comisiones
• Bono de productividad
• Bono de movilidad

Fecha máxima de postulación: JUEVES, 27 DE AGOSTO DEL 2026.