Gestión de Proyectos Telco / Implantación y Clientes B2B

CONFIDENCIAL; San Borja; On-site; PEN 39,000 - 67,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL busca un profesional para gestionar y apoyar proyectos telco, coordinando actividades, entregables y seguimiento de solicitudes de servicio. Se enfatiza la comunicación entre clientes, equipos técnicos y áreas involucradas para asegurar resultados efectivos.

Se valora experiencia en preimplantación, emisión y atención a clientes B2B, con enfoque en metodologías ágiles e ITIL. Se requieren habilidades de organización y análisis para mejorar procesos y calidad de servicio.

Qualifications

• Formación técnica o superior según la función.
• Gestión de Clientes y jefatura de apagados requieren bachiller conforme al perfil.
• Preimplantación y Emisión admiten técnicos o estudiantes de carreras afines y trayectorias multidisciplinarias.
• Conocimientos de proyectos y metodologías ágiles según alcance.
• Para clientes se consideran ITIL, redes, calidad y Excel intermedio.
• Para apagados/cambios tecnológicos se requiere conocimiento B2B de voz/datos y manejo de herramientas de análisis.
• Experiencia por especialidad: 1 año para proyectos estándar, apoyo y jefatura de apagados/cambios.
• Referencia de 2 a 3 años para planificación, gestión de proyectos, preimplantación y emisión.
• Gestión de Clientes requiere 4 años o más.

Responsibilities

• Coordinar actividades, entregables y seguimiento de proyectos o solicitudes de servicio.
• Mantener documentación y comunicar avances, incidencias y compromisos.
• Articular la atención entre clientes, equipos técnicos y áreas involucradas.

Skills

Gestión de proyectos

Comunicación

Organización

Análisis

Education

Formación técnica o superior

Tools

Excel

Herramientas de análisis

Job description

Prestigiosa empresa nos encontramos en búsqueda del siguiente talento en gestión y apoyo de proyectos telco, planificación, preimplantación, emisión y gestión de clientes B2B.

Funciones

• Coordinar actividades, entregables y seguimiento de proyectos o solicitudes de servicio.
• Mantener documentación y comunicar avances, incidencias y compromisos.
• Articular la atención entre clientes, equipos técnicos y áreas involucradas.

Perfil requerido

• Formación técnica o superior según la función.
• Gestión de Clientes y jefatura de apagados requieren bachiller conforme al perfil.
• Preimplantación y Emisión admiten técnicos o estudiantes de carreras afines y trayectorias multidisciplinarias relacionadas con análisis, comunicación y organización de procesos.
• Conocimientos de proyectos y metodologías ágiles según alcance.
• Para clientes se consideran ITIL, redes, calidad y Excel intermedio.
• Para apagados/cambios tecnológicos se requiere conocimiento B2B de voz/datos y manejo de herramientas de análisis según el perfil.
• Experiencia por especialidad: 1 año para proyectos estándar, apoyo y jefatura de apagados/cambios.
• Referencia de 2 a 3 años para planificación, gestión de proyectos, preimplantación y emisión.
• Gestión de Clientes requiere 4 años o más.