Formandor Comercial

S4Learning; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca de estudios 100%

Convenios corporativos

Descuentos

Línea de carrera y crecimiento

Descripción de la vacante

S4Learning busca un formador/a con experiencia en operaciones comerciales de Contact Center para capacitar a nuevos ingresos y mejorar habilidades de venta. Se requiere formación técnica en áreas afines y al menos 2 años de experiencia en operaciones comerciales.

La posición es presencial en Lima, con beca de estudios y planilla desde el primer día, con oportunidades de crecimiento y convenios corporativos.

Formación

• Formación técnica en Administración, Psicología, Pedagogía, Comunicación o afines.
• 2 años de experiencia en operaciones comerciales de Contact Center.
• 1 año como formador/a o supervisor/a de campañas comerciales.
• Manejo de Excel, Office y Google Sheets.

Responsabilidades

• Capacitar a nuevos ingresos en productos, procesos y habilidades comerciales.
• Entrenar en gestión de llamadas, plataformas y técnicas de cierre.
• Realizar seguimiento de evaluaciones y brindar feedback.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar reforzamientos.
• Coordinar con líderes y supervisores el acompañamiento de los equipos.

Conocimientos

Excel

Office

Google Sheets

Educación

Administración

Psicología

Pedagogía

Comunicación

Herramientas

Excel

Office

Google Sheets

Descripción del empleo

Somos una institución educativa internacional con presencia en Latinoamérica, Norteamérica, Asia y Europa, especializada en educación superior virtual y comprometida con el desarrollo del talento.

Capacitar, acompañar y desarrollar las habilidades comerciales de nuestros equipos, contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos.

Funciones:

• Capacitar a nuevos ingresos en productos, procesos y habilidades comerciales.
• Entrenar en gestión de llamadas, plataformas y técnicas de cierre.
• Realizar seguimiento de evaluaciones y brindar feedback.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar reforzamientos.
• Coordinar con líderes y supervisores el acompañamiento de los equipos.
• 2 años de experiencia en operaciones comerciales de Contact Center.
• 1 año como Formador(a) o Supervisor(a) de campañas comerciales.
• Formación técnica en Administración, Psicología, Pedagogía, Comunicación o afines.
• Manejo de Excel, Office y Google Sheets.

Horario y modalidad:

100 % presencial – Centro de Lima.

• Planilla completa desde el primer día – Régimen General.
• Beca de estudios de hasta 100 %.
• Convenios corporativos y descuentos.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.