FERIA LABORAL PUCALLPA - EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

UTP; Pucallpa; Hybrid; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Bonos e incentivos

Seguro de Vida Ley y SCTR

Descuentos corporativos

Programas de bienestar

Job summary

UTP en Pucallpa busca personal para atención al cliente en servicios odontológicos. Orientar a pacientes sobre tratamientos, costos y procesos de admisión, y registrar sus datos en el sistema verificando requisitos de seguros.

Entre las funciones están la programación de citas, gestión de cobros, emisión de comprobantes y cierre diario; también se atenderán consultas y reclamos para garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en administración u afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o asesoría de servicios (deseable).
• Manejo básico de Excel y experiencia en manejo de POS y caja.

Responsibilities

• Atender pacientes y orientar sobre servicios, costos y admisión.
• Registrar y actualizar datos de pacientes en el sistema, verificar seguros.
• Gestionar agenda de citas y coordinar con profesionales odontológicos.
• Realizar cobros, emitir comprobantes y cierre diario de caja.
• Atender consultas y reclamos para garantizar buena experiencia.

Skills

Excel básico

POS y caja

Gestión de seguros

Education

Administración/Secretariado/Marketing (técnico o universitario)

Tools

POS

Software de gestión

Job description

• Brindar atención personalizada a los pacientes, orientándolos sobre los servicios odontológicos, tratamientos, costos y procedimientos de admisión.
• Registrar y actualizar los datos de los pacientes en el sistema, verificando los requisitos de seguros y convenios.
• Gestionar el agendamiento y programación de citas, coordinando con los profesionales odontológicos.
• Realizar cobros por los servicios brindados, emitir comprobantes de pago y efectuar el cierre diario de caja.
• Atender consultas, reclamos e inquietudes de los pacientes, realizando el seguimiento correspondiente para garantizar una buena experiencia de servicio.

Requisitos

• Estudios técnicos concluidos o universitario en Administración, Secretariado, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, admisión o asesoría de servicios. (Deseable)
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico y experiencia en manejo de POS y caja.
• Conocimientos en gestión de seguros de salud y convenios (deseable).
• Comunicación efectiva, orientación al cliente, organización y capacidad para resolver problemas.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día, con beneficios de ley.
• Bonos e incentivos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Seguro de Vida Ley y SCTR.
• Descuentos corporativos en servicios odontológicos y establecimientos afiliados.
• Programas de bienestar y orientación psicológica para colaboradores.