Atención al cliente para Centro Odontológico

MOLAR32 SAC; Chorrillos; On-site; PEN 18,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso directo a planilla

Pagos quincenales

Beneficios de ley

Descuentos corporativos

Job summary

La empresa MOLAR32 SAC busca una persona para Atención al cliente/recepcionista para integrarse a la sede de Chorrillos. Entre sus funciones estará registrar datos de pacientes, explicar tratamientos y gestionar citas.

También realizará cobranzas, cierre de caja diario, atención de deudas, organización de historias clínicas y coordinación con odontólogos. Se ofrece ingreso directo a planilla, pagos quincenales y beneficios de ley.

Qualifications

• Estudios en administración, enfermería, asistente dental o relacionados
• Experiencia de un año en atención al cliente o ventas (presencial)
• Habilidades sociales: inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación asertiva

Responsibilities

• Realizar la afiliación de los datos del paciente
• Entregar y explicar tratamientos y registrarlos en el sistema
• Realizar la cobranza del tratamiento y emitir el comprobante, cierre de caja diario
• Hacer seguimiento de deudas o incumplimiento de requisitos de facturación
• Mantener el orden del área y de las historias clínicas
• Gestionar presupuestos para las atenciones que lo requieran
• Recepcionar disconformidades y comunicar a su jefe para su registro
• Orientar al paciente sobre admisión, costos, coberturas y servicios
• Coordinar el agendamiento de citas con odontólogos
• Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo

Skills

Empatía

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Education

Administración/Enfermería/Asistente dental

Tools

Excel

POS

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un persona para Atención al cliente/recepcionista para formar parte de nuestro equipo en la Sede Chorrillos.

Responsabilidades

• Realizar la afiliación de los datos del paciente.
• Entregar y explicar al paciente, de forma clara, los tratamientos realizados y por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
• Realizar la cobranza del tratamiento realizado al paciente, de forma oportuna y correcta , emitiendo el comprobante de pago correspondiente y ser la persona responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja.
• Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
• Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.
• Gestionar con el área correspondiente los presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Recepcionar las disconformidades manifestadas por los pacientes y comunicar a su jefe inmediato (o Jefe de Administración o Coordinador Clínico ) para su registro y gestión.
• Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviese con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas, servicios, etc.
• Coordinar el agendamiento de citas de pacientes con los odontólogos (generales y especialistas) que llevan sus tratamientos.
• Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo, que sean asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos

• Vivir en el distrito de Chorrillos o zonas aledañas.
• Estudios en administración, enfermería, asistente dental o relacionados
• Experiencia de un año en atención al clientes o ventas (presencial)
• Habilidades sociales: inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación asertiva.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y manejos de POS.
• Disponibilidad inmediata.

Beneficios

• Ingreso directo a planilla régimen MYPE
• Pagos quincenales
• Beneficios de ley
• Descuentos corporativos