Facility Management

Grupo Daesmar; Miraflores; On-site; PEN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla MYPE

Pagos quincenales

Línea de carrera

Trabajo presencial y remoto (horario 8

Remoto

Job summary

Grupo Daesmar busca un profesional para dirigir el Facility Management, planificando, coordinando y supervisando servicios para clientes. Se requiere experiencia en gestión de contratos, supervisión de equipos y control de costos operativos, con enfoque en SLA y calidad del servicio.

El rol implica trabajo de oficina y campo, visitas a instalaciones y coordinación con áreas de Administración, Compras y RR.HH. Se valorará dominio de Excel y manejo de Power BI.

Qualifications

• Profesional bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en Supervisión de Servicios Generales o Facility Management.
• Gestión de contratos y administración de proveedores.
• Manejo de herramientas de Office, especialmente Excel; Power BI es deseable.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de servicios de Facility Management para clientes.
• Administrar y hacer seguimiento a contratos, asegurando cumplimiento de condiciones.
• Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
• Controlar SLA, tiempos de atención y calidad de trabajos.
• Visitas a instalaciones para verificar servicio y proponer mejoras.
• Gestionar requerimientos, incidencias y reclamos de clientes.

Skills

Liderazgo

Planificación

Orientación al cliente

Análisis de costos

Resolución de problemas

Comunicación

Coordinación

Pensamiento estratégico

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Civil

Arquitectura

Tools

Microsoft Office

Excel

Power BI

Job description

Estamos en la búsqueda de un profesional calificado para ocupar el puesto de Facility Management, responsable de planificar, coordinar y supervisar la prestación integral de servicios generales, mantenimiento para los diferentes clientes de Grupo Daesmar.

REQUISITOS:

• Profesional bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Supervisor de Servicios Generales, Facility Management, Administrador de Contratos o similares.
• Experiencia demostrable en gestión de servicios generales, mantenimiento integral, administración de contratos con clientes corporativos.
• Experiencia supervisando técnicos, proveedores y personal operativo.
• Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y sistemas.
• Conocimiento en gestión de proveedores, elaboración de cotizaciones, presupuestos y control de costos operativos.
• Conocimiento de indicadores de gestión operativa, productividad, cumplimiento y rentabilidad por cliente.
• Manejo de Microsoft Office ? nivel avanzado, especialmente Excel. Power BI (deseable).
• Disponibilidad para realizar trabajo de oficina y campo, incluyendo visitas y supervisión de servicios en las instalaciones de los clientes.

FUNCIONES DEL PUESTO:

• Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios de Facility Management y servicios generales brindados a los diferentes clientes de la empresa.
• Administrar y realizar seguimiento a los contratos de servicios, verificando el cumplimiento de las condiciones comerciales, operativas y técnicas acordadas con los clientes.
• Supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, infraestructura, equipos y sistemas, asegurando su adecuada ejecución.
• Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), tiempos de atención, tiempos de respuesta y calidad de los trabajos ejecutados.
• Realizar visitas periódicas a las instalaciones de los clientes para verificar la calidad del servicio, identificar oportunidades de mejora y atender observaciones.
• Gestionar los requerimientos, incidencias y reclamos de los clientes, asegurando una atención oportuna y el cierre de los compromisos asumidos.
• Controlar y revisar presupuestos operativos por cliente, supervisando los costos de personal, materiales, proveedores, equipos y otros recursos asociados al servicio.
• Realizar seguimiento a las cotizaciones, valorizaciones, conformidades y documentación necesaria para la facturación de los servicios.
• Identificar oportunidades de optimización de recursos, reducción de costos y mejora de procesos operativos.
• Implementar y realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI), tales como cumplimiento de servicios programados, tiempos de atención, incidencias, costos operativos, productividad y satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes periódicos de gestión operativa y presentar resultados, desviaciones y propuestas de mejora a la jefatura correspondiente.
• Coordinar con las áreas de Administración, Compras, Recursos Humanos, SSOMA y Operaciones para garantizar la continuidad y eficiencia de los servicios.

HABILIDADES BLANDAS Y COMPETENCIAS TRANSVERSALES :

• Liderazgo y capacidad para supervisar técnicos y administrativos.
• Planificación, organización y gestión de recursos.
• Orientación al cliente y capacidad de negociación.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad analítica para evaluar costos, indicadores y productividad.
• Resolución de problemas y manejo de situaciones críticas.
• Comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
• Capacidad de coordinación y trabajo bajo presión.
• Pensamiento estratégico y visión integral del negocio.
• Ética, responsabilidad y compromiso con los resultados de la empresa.

BENEFICIOS:

• Planilla, contrato MYPE
• Pagos quincenales, reparto de utilidades
• Línea de carrera
• Trabajos de lunes a viernes de 8.30am a 6.00pm. presencial y sábados de 8:30am a 1pm, remoto