Especialista de Operaciones Ultima Milla

CONFIDENCIAL; Pueblo Libre; On-site; PEN 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima busca un Especialista de Operaciones de última milla con al menos 2 años de experiencia en operaciones logísticas. Será responsable de coordinar al equipo de soporte, monitorear rutas, gestionar incidencias y asegurar entregas puntuales.

Trabajarás en horario presencial de lunes a sábado en Pueblo Libre, con sueldo base de S/ 1,700 y bono de S/ 200, bajo régimen MYPE. Se valorará manejo de Excel y sistemas de gestión de pedidos.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en logística, administración o ingeniería industrial.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, courier o última milla.
• Experiencia coordinando equipos de soporte, personal operativo y motorizados.
• Conocimiento de seguimiento de rutas, gestión de incidencias, devoluciones y cierres operativos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y plataformas de gestión de pedidos.

Responsibilities

• Coordinar y distribuir las actividades del equipo de soporte y operativos.
• Monitorear rutas y pedidos para garantizar entregas oportunas.
• Gestionar incidencias y devoluciones, y cierre operativo diario.
• Consolidar reportes y proponer mejoras.
• Asumir coordinación del turno ante ausencias.

Skills

Liderazgo

Organización

Resolución de problemas

Coordinación de equipos

Seguimiento de rutas

Education

Logística / Administración / Ingeniería Industrial

Tools

Excel (Intermedio)

Plataformas de gestión de pedidos

Job description

¡Únete a nuestro equipo de Operaciones Ultima MillaBuscamos un Especialista de Operaciones con experiencia en logística y última milla, que contribuya a garantizar el cumplimiento de las entregas, coordine al equipo de soporte y asegure el control de las actividades operativas del día a día.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Coordinar y distribuir las actividades del equipo de Agentes de Soporte Lima, asegurando el cumplimiento de las prioridades del turno.
• Monitorear rutas y pedidos, identificar retrasos y gestionar incidencias para garantizar entregas oportunas.
• Coordinar con motorizados y responsables zonales la cobertura, asignación y ajustes de rutas.
• Supervisar la validación de pedidos, evidencias de entrega, devoluciones y control de remanentes.
• Realizar el seguimiento de pedidos pendientes, reprogramados, Express y casos especiales.
• Verificar el cuadre diario de entregas, reembolsos y liquidaciones de motorizados.
• Consolidar reportes operativos, identificar desviaciones y proponer mejoras.
• Asumir la coordinación del turno ante la ausencia del supervisor, de acuerdo con las responsabilidades asignadas.

¿Qué buscamos?

• Estudios técnicos o universitarios en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, courier o última milla.
• Experiencia coordinando equipos de soporte, personal operativo y motorizados.
• Conocimiento de seguimiento de rutas, gestión de incidencias, devoluciones y cierres operativos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y plataformas de gestión de pedidos.
• Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo: S/ 1,700 + bono de S/ 200.
• Horario: lunes a sábado de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.
• Lugar de trabajo: Pueblo Libre ? Lima.
• Modalidad: presencial.
• Planilla bajo el régimen laboral MYPE.