Ejecutivo de ventas

Peru Private Tours; Cuzco; Híbrido; PEN 56.000 - 94.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Peru Private Tours busca un Ejecutivo de ventas para gestionar y cerrar ventas de tours privados y personalizados, orientado a clientes internacionales. Responderás consultas por mail, teléfono y redes sociales, y prepararás propuestas y cotizaciones a medida para promover paquetes de viaje.

Trabajarás en un régimen híbrido, principalmente desde Cusco, combinando presencia en oficina y trabajo remoto, asegurando que cada servicio se ejecute según lo acordado y registrando las ventas en el CRM de

Formación

• Experiencia en ventas de servicios, ideal turismo.
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Conocimientos del sector turismo: Cusco y Perú, turismo de aventura y cultural.
• Conocimientos logísticos básicos de viajes.
• Inglés alto; otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Responder consultas por correo, teléfono y redes sociales.
• Elaborar propuestas a medida, cotizaciones y paquetes de viaje.
• Realizar seguimiento comercial hasta la reserva.
• Colaborar con operaciones para cumplir lo acordado y registrar ventas en CRM.

Conocimientos

Ventas de servicios

Atención al cliente

Conocimientos del turismo

Competencias digitales

Inglés (alto nivel)

Herramientas

CRM o gestores de reservas

Ofimática

Descripción del empleo

Ofrecemos un servicio muy cercano, con asistencia 24 horas al día, centrado en turismo de aventura no convencional combinado con historia cultural y natural. Trabajamos estrechamente con comunidades locales y estamos comprometidos con su desarrollo socioeconómico y con un modelo de turismo sostenible e inclusivo.
Descripción del puesto Como Ejecutivo de ventas en Peru Private Tours, te encargarás de gestionar y cerrar oportunidades de venta de tours privados y personalizados, atendiendo a clientes internacionales. En tu día a día, responderás consultas por correo, teléfono y redes sociales, elaborarás propuestas a medida, cotizaciones y paquetes de viaje, y realizarás seguimiento comercial hasta la confirmación de la reserva. Colaborarás con el equipo de operaciones para asegurar que cada servicio contratado se ejecute según lo acordado, y registrarás la información de clientes y ventas en los sistemas de la empresa. Este es un puesto de tiempo completo con modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde Cusco, combinando trabajo presencial con parte del trabajo desde casa.
Requisitos

• Aptitudes comerciales: experiencia en ventas de servicios (idealmente turismo), capacidad para detectar necesidades, negociar, cerrar acuerdos y alcanzar objetivos de facturación.
• Aptitudes de atención al cliente: trato cercano y profesional, habilidades de comunicación oral y escrita, orientación a la satisfacción del cliente y gestión eficaz de reclamaciones o cambios de última hora.
• Conocimientos del sector turismo: interés y conocimiento sobre Cusco y Perú, turismo de aventura y cultural, manejo de itinerarios, paquetes turísticos y logística básica de viajes.
• Competencias digitales: manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico, CRM o gestores de reservas, y soltura con redes sociales y canales de mensajería para la comunicación con clientes.
• Idiomas: español nativo y alto nivel de inglés; se valorarán otros idiomas como francés, alemán o portugués.
• Otras aptitudes y cualificaciones: capacidad para trabajar en equipo, organización y gestión del tiempo, atención al detalle, disponibilidad para trabajar en horario flexible según demanda turística y motivación por el turismo