Ejecutivo de Cobranza Cartera Castigo

JPuSoluciones S.A.C.; Los Olivos; Hybrid; PEN 15,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + comisiones

Bonos e incentivos

Ingreso a planilla MYPE

Capacitación constante

Oportunidad de carrera

Refrigerio

Job summary

JPU Soluciones S.A.C. busca talento para integrarse al área de cobranzas en Lima. Se valorará experiencia en gestión de deudas, habilidad para negociar y lograr acuerdos de pago mediante comunicación profesional.

La posición es presencial de lunes a viernes, con soporte remoto los sábados, y ofrece salario base más comisiones, bonos y beneficios. Buscamos perfiles perseverantes orientados a resultados y cumplimiento de metas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas, recuperación de cartera o call center.
• Experiencia deseable en negociación de deudas y manejo de objeciones.
• Comunicación efectiva, perseverancia y orientación a metas.
• Capacidad para registrar información con precisión y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de cobranza a cartera castigo.
• Negociar compromisos y alternativas de pago conforme a políticas.
• Manejar objeciones y consultas con escucha activa y enfoque en resultados.
• Realizar seguimiento a los compromisos de pago registrados.
• Registrar cada gestión en el sistema de la empresa.
• Cumplir metas de recuperación, productividad y calidad.

Skills

Cobranzas telefónicas

Negociación de deudas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Educación Secundaria

Tools

CRM

Job description

JPU Soluciones S.A.C. se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de cobranzas.¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades para negociar? En JPU Soluciones buscamos personas perseverantes, orientadas a resultados y con capacidad para gestionar obligaciones vencidas y proponer alternativas de regularización.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Gestionar telefónicamente una cartera de clientes con obligaciones vencidas en etapa de cobranza castigo, promoviendo acuerdos de pago mediante una comunicación profesional, una negociación efectiva y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Realizar llamadas de cobranza a clientes con obligaciones vencidas asignadas a la cartera castigo.
• Negociar compromisos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas y facultades autorizadas.
• Manejar objeciones y consultas con escucha activa, claridad y orientación a resultados.
• Realizar seguimiento a los compromisos de pago registrados.
• Registrar de forma precisa cada gestión en el sistema.
• Cumplir las metas de recuperación, productividad y calidad establecidas por el área.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas, recuperación de cartera o call center; de preferencia, en cartera castigada o de alta mora.
• Experiencia deseable en negociación de deudas y manejo de objeciones.
• Comunicación efectiva, perseverancia y orientación al cumplimiento de metas.
• Capacidad para registrar información con precisión y trabajar en equipo.

HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO

Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (presencial). Sábados: 8:00 a. m. a 11:00 a. m. (remoto). Independencia, Lima, al costado de MegaPlaza.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo base de S/ 1,330 a S/ 1,530, según perfil y experiencia, más comisiones sin límite.
• Bonos e incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Ingreso a planilla MYPE desde el primer día, conforme al régimen aplicable: CTS y gratificación al 50% y 15 días de vacaciones anuales.
• Capacitación constante y bono por la mayor nota obtenida.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Refrigerio de 1 hora y 30 minutos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 65 años
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection