EJECUTIVO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS PART TIME

Auna-Red-Prestacional; Arequipa; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Auna-Red-Prestacional en Arequipa busca incorporar a su equipo de recepción para asegurar una atención oportuna y acompañar al paciente durante los servicios disponibles. El rol implica orientar, registrar datos, gestionar citas y cobros, y entregar comprobantes de pago.

La persona seleccionada deberá colaborar en el cierre de caja diario y gestionar expedientes con las aseguradoras, garantizando una experiencia fluida para pacientes y familiares.

Responsabilidades

• Atender, orientar y resolver inquietudes de pacientes nuevos y continuadores sobre admisión, costos y servicios.
• Registrar los datos de los pacientes nuevos e abrir Historia clínica.
• Realizar el agendamiento de citas y procedimientos, cobros y emitir comprobantes de pago.
• Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
• Consolidar expedientes y documentos de autorización de aseguradoras.
• Dar seguimiento a cartas de garantías de procedimientos.
• Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack, revisión de presupuestos y entrega de brazalete.

Descripción del empleo

Misión:

Asegurar la admisión, atención oportuna y acompañamiento del paciente en los diferentes servicios.

Descripción:

1. Atender, orientar y resolver inquietudes a los pacientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos, servicios, entre otros.
2. Registrar los datos de los pacientes nuevos (apertura Historia clínica).
3. Realizar el Agendamiento de citas y procedimientos, cobros y emitir comprobantes de pago de las atenciones realizadas solicitados por el paciente y/o médicos tratante.
4. Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
5. Consolidar los expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
6. Realizar seguimiento a las cartas de garantías de los procedimientos.
7. Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar, dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Realizar la impresión y entrega del brazalete al paciente. Informar y orientar al paciente y/o familiares sobre los trámites y pagos de los pacientes en condición de alta.
8. Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar, dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Realizar la impresión y entrega del brazalete al paciente. Informar y orientar al paciente y/o familiares sobre los trámites y pagos de los pacientes en condición de alta.