Ejecutivo/a Junior de Operaciones Turísticas

Exploor; Cuzco; Presencial; PEN 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Exploor Peru busca un/a Ejecutivo/a Junior de Operaciones Turísticas para unirse a un equipo multicultural en Cusco. La posición exige organización, resolución de problemas y atención al detalle para garantizar experiencias impecables a pasajeros y agencias aliadas.

La función es presencial en Cusco, con jornada a tiempo completo y disponibilidad para fines de semana según operación. Se valorará inglés y experiencia en operaciones turísticas.

Qualificações

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración Turística, Hotelería o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones turísticas o puestos similares.
• Inglés intermedio.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de información.
• Organización, proactividad, responsabilidad y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas, priorizar tareas y trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cusco, a tiempo completo y con horarios rotativos, incluyendo algunos fines de semana.

Responsabilidades

• Gestionar el filtrado, solicitud, compra y rendición de entradas turísticas para cada file.
• Preparar los welcome packs, coordinar la revisión de itinerarios y asegurar su entrega a los pasajeros.
• Revisar, emitir y enviar diariamente las órdenes de servicio a los proveedores de campo.
• Realizar las reconfirmaciones diarias de los servicios programados.
• Dar soporte ante eventualidades e incidencias operativas, encontrando soluciones rápidas y eficientes.
• Revisar las liquidaciones posteriores a los servicios y apoyar en la preparación de recibos por honorarios de proveedores.
• Dar seguimiento a la recepción y organización de la documentación de los pasajeros.

Conhecimentos

Inglés intermedio

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Resolución de problemas

Priorización de tareas

Trabajo en equipo

Formação académica

Turismo / Administración Turística / Hotelería

Descrição da oferta de emprego

Sobre Exploor Peru

Desde 2015, en Exploor Peru diseñamos y operamos viajes privados y 100% personalizados por Perú, Bolivia y Galápagos. Nuestra filosofía, “precisión alemana con pasión peruana”, combina una organización impecable con la autenticidad de nuestra cultura.

Nuestro equipo

Somos un equipo multicultural con sede en Cusco y Lima. Atendemos a viajeros y agencias de habla inglesa, alemana y española, y lo hacemos todo in-house: ventas, reservas, operaciones y atención al cliente. Los fundadores trabajan día a día junto al equipo, así que aquí tu trabajo se nota y tus ideas se escuchan.

El rol

Operaciones es el corazón de Exploor: es donde cada itinerario se convierte en una experiencia real. Buscamos a un/a Ejecutivo/a Junior de Operaciones Turísticas que sea organizado/a, resolutivo/a y detallista, y que quiera crecer con nosotros mientras asegura que cada pasajero viva un viaje impecable.

Ubicación: Cusco, Perú

Modalidad: Presencial

Jornada: Tiempo completo

Disponibilidad: Algunos fines de semana y horarios rotativos, según la operación

Principales funciones

• Gestionar el filtrado, solicitud, compra y rendición de entradas turísticas para cada file.
• Preparar los welcome packs, coordinar la revisión de itinerarios y asegurar su entrega a los pasajeros.
• Revisar, emitir y enviar diariamente las órdenes de servicio a los proveedores de campo.
• Realizar las reconfirmaciones diarias de los servicios programados.
• Dar soporte ante eventualidades e incidencias operativas, encontrando soluciones rápidas y eficientes.
• Revisar las liquidaciones posteriores a los servicios y apoyar en la preparación de recibos por honorarios de proveedores.
• Dar seguimiento a la recepción y organización de la documentación de los pasajeros.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración Turística, Hotelería o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones turísticas o puestos similares.
• Inglés intermedio.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de información.
• Organización, proactividad, responsabilidad y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas, priorizar tareas y trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cusco, a tiempo completo y con horarios rotativos, incluyendo algunos fines de semana.

Qué ofrecemos

• Inducción estructurada y acompañamiento del equipo de Operaciones desde el primer día.
• Fam trips para conocer en persona los destinos y experiencias que operamos.
• Aprendizaje continuo en una empresa con estándares internacionales y clientes de todo el mundo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
• Un equipo multicultural y comprometido, con actividades e integraciones de equipo.
• Sueldo por encima del mercado de acuerdo a desempeño y todos los beneficios de ley.

¿Quieres formar parte de Exploor Peru?

¡Esperamos conocerte!