Ejecutivo de Call Center/ Cobranza

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SAN MIGUEL LTDA; Magdalena del Mar; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Clima laboral favorable

Job summary

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SAN MIGUEL LTDA busca un Ejecutivo de Call Center/Cobranza para realizar llamadas, orientar sobre procedimientos crediticios y analizar la cartera asignada. El rol requiere experiencia previa en cobranzas o atención al cliente y conocimiento básico de sistemas de gestión y MS Office.

La posición ofrece desarrollo profesional, capacitación continua y un clima laboral favorable dentro de la cooperativa, con remuneración acorde al mercado y oportunidad de crecimiento.

Qualifications

• Técnico Superior o estar estudiando/egresado universitario en Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranzas, recuperación de cartera o atención al cliente (finanzas).
• Conocimientos en sistemas de gestión y MS Office a nivel básico.

Responsibilities

• Realizar llamadas y seguimiento a socios con cuotas pendientes, vencidas o no descontadas por planilla.
• Brindar orientación sobre procedimientos crediticios y operativos.
• Analizar la cartera asignada y ejecutar acciones de cobranza preventiva.
• Registrar las gestiones realizadas y realizar seguimiento a los compromisos de pago, cumpliendo con las políticas y normativa vigente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Técnico Superior o estudiante/egresado universitario de Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines

Tools

Microsoft Office

Sistemas de gestión

Job description

Puesto: Ejecutivo de Call Center/ Cobranza

Funciones:

• Realizar llamadas y seguimiento a socios con cuotas pendientes, vencidas o no descontadas por planilla.
• Brindar orientación sobre procedimientos crediticios y operativos.
• Analizar la cartera asignada y ejecutar acciones de cobranza preventiva.
• Registrar las gestiones realizadas y realizar seguimiento a los compromisos de pago, cumpliendo con las políticas y normativa vigente.

Requisitos:

• Técnico Superior o estudiante/egresado universitario de Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranzas, recuperación de cartera, recaudación o atención al cliente, preferentemente en el sector financiero.
• Conocimientos en sistemas de gestión y Microsoft Office a nivel básico.

Beneficios:

• Remuneración acorde al mercado.
• Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
• Capacitación continua y excelente clima laboral.