Data Center Customer Operations

Equinix, Inc.; Lima Metropolitana; In loco; PEN 54.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Equinix, Inc. busca un profesional para el montaje e instalacif3n de equipos de clientes en racks, siguiendo este1ndares operativos. La posicif3n implica instalaciones de gabinetes, bandejas de fibra y sistemas de soporte para cableado en entornos de centro de datos.

Se valorare1 experiencia en redes, telecomunicaciones y conocimiento de instalaciones de fibra y cobre; se enfatiza la atencif3n al detalle, capacidad de trabajo en entornos dine1micos y orientacif3n al cliente.

Competenze

• Tedtulo te9cnico, formacif3n profesional o experiencia equivalente en Telecomunicaciones, Redes, Electrf3nica, Tecnologedas de la Informacif3n o carreras afines.
• Experiencia en cableado estructurado, sistemas de telecomunicaciones, infraestructura de redes o entornos de centros de datos.
• Conocimiento de este1ndares y pre1cticas de instalacif3n de cableado de fibra f3ptica y cobre.

Mansioni

• Realizar el montaje e instalacif3n de equipos de clientes en racks, siguiendo los este1ndares operativos establecidos.
• Instalar gabinetes, equipos de clientes, bandejas de fibra f3ptica y sistemas de soporte para cableado.
• Ejecutar instalaciones de infraestructura, incluyendo: Sistemas de bandejas para fibra f3ptica; Soluciones de gestif3n y organizacif3n de cableado; Estructuras de soporte para operadores de telecomunicaciones; Sistemas de bandejas de energeda AC/DC; Sistemas de bandejas de seguridad; Sistemas de contencif3n de cableado tipo malla.

Conoscenze

Cableado estructurado

Telecomunicaciones

Redes

Soporte técnico

Formazione

Tedtulo te9cnico

Strumenti

Microsoft Office

Excel

Teams

Descrizione del lavoro

Who are we?

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.

A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.

Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.

Responsabilidades Principales

• Realizar el montaje e instalación de equipos de clientes en racks, siguiendo los estándares operativos establecidos.
• Instalar gabinetes, equipos de clientes, bandejas de fibra óptica y sistemas de soporte para cableado.
• Ejecutar instalaciones de infraestructura, incluyendo: Sistemas de bandejas para fibra óptica. Soluciones de gestión y organización de cableado. Estructuras de soporte para operadores de telecomunicaciones. Sistemas de bandejas de energía AC/DC. Sistemas de bandejas de seguridad. Sistemas de contención de cableado tipo malla.

Instalación y Soporte de Infraestructura

• Realizar el montaje e instalación de equipos de clientes en racks, siguiendo los estándares operativos establecidos.
• Instalar gabinetes, equipos de clientes, bandejas de fibra óptica y sistemas de soporte para cableado.
• Ejecutar instalaciones de infraestructura, incluyendo: Sistemas de bandejas para fibra óptica. Soluciones de gestión y organización de cableado. Estructuras de soporte para operadores de telecomunicaciones. Sistemas de bandejas de energía AC/DC. Sistemas de bandejas de seguridad. Sistemas de contención de cableado tipo malla.

Gestión de Órdenes de Trabajo

• Priorizar y administrar órdenes de trabajo a través de sistemas de gestión de tickets.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y los plazos comprometidos para cada solicitud asignada.

Pruebas y Resolución de Problemas

• Realizar pruebas y validaciones de circuitos de telecomunicaciones.
• Instalar, probar y modificar conexiones cruzadas (cross-connects) de acuerdo con los procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Mantener y dar soporte a sistemas de cableado de cobre, fibra óptica, coaxial e interconexiones internas del edificio.
• Instalar y probar circuitos de red avanzados, incluyendo conexiones conmutadas y multiplexadas.
• Implementar y validar servicios Data Center Link, tales como: T1 DS3 OC3 / OC48 Ethernet Gigabit Ethernet (GigE) 10 Gigabit Ethernet (10GigE)

Documentación y Soporte a Proyectos

• Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades operativas realizadas.
• Apoyar la implementación y ejecución de proyectos bajo la guía de personal técnico senior.
• Asegurar que toda la documentación se encuentre actualizada, organizada y alineada con los estándares operativos.

Capacitación y Desarrollo Continuo

• Completar oportunamente las capacitaciones técnicas y de cumplimiento requeridas para el rol.
• Mantenerse actualizado en conocimientos técnicos, mejores prácticas y procedimientos operativos.

Atención al Cliente

• Contribuir a una experiencia excepcional para el cliente mediante la ejecución precisa y oportuna de solicitudes de servicio.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos internos respecto al estado y avance de las tareas asignadas.

Requisitos y Habilidades

• Título técnico, formación profesional o experiencia equivalente en Telecomunicaciones, Redes, Electrónica, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Experiencia en cableado estructurado, sistemas de telecomunicaciones, infraestructura de redes o entornos de centros de datos.
• Conocimiento de estándares y prácticas de instalación de cableado de fibra óptica y cobre.

Conocimientos Deseables

• Inglés intermedio, tanto oral como escrito.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office, incluyendo Excel, Outlook, Word y Teams.
• Habilidad para interpretar y trabajar con manuales técnicos y documentación especializada.
• Conocimientos básicos de metalmecánica, incluyendo corte y adecuación de estructuras metálicas (deseable).
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y seguimiento.
• Capacidad para desenvolverse eficazmente en un entorno dinámico, operativo y orientado al cliente.
• Alta atención al detalle y compromiso con la excelencia operativa.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades manteniendo altos estándares de calidad.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Trabaja en un entorno tecnológico de misión crítica, impulsado por la innovación.
• Desarrolla experiencia en tecnologías líderes de redes, infraestructura digital y centros de datos.
• Colabora con profesionales altamente especializados dentro de una organización global.
• Construye una carrera de largo plazo en la industria de infraestructura digital y operaciones de Data Center.

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