Cybersecurity Operations Lead

NTT DATA, Inc.; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato indefinido

EPS y Seguro Oncológico

Seguro Vida

Bonos de alimentación

Descuentos corporativos

Capacitación continua

Resumo da oferta

NTT DATA busca un líder de ciberseguridad para dirigir operaciones diarias de un servicio gestionado. Coordinará equipos técnicos, proveedores y clientes, asegurando la entrega de resultados críticos y la continuidad operativa.

El rol requiere experiencia en SOC, gestión de incidentes y controles como ITIL/NIST/ISO, con enfoque en RCA y mejora continua. Ubicación en Lima, contrato indefinido.

Qualificações

• 8+ años de experiencia en tecnología, ciberseguridad, SOC, IR, infraestructura o MSS.
• Al menos 3 años liderando servicios o equipos técnicos.
• Experiencia liderando servicios gestionados de ciberseguridad.
• Experiencia en SOC Operations y Cybersecurity Operations.
• Experiencia liderando incidentes complejos, RCA y planes de contención.
• Conocimiento funcional de SIEM/XDR, monitoreo, triage y playbooks.
• Conocimiento de ITIL, NIST CSF, ISO 27001 y MITRE ATT&CK.
• Gestión de SLA, KPI, backlog, riesgos y escalaciones.
• Experiencia con clientes, proveedores y equipos regionales/globales.

Responsabilidades

• Liderar la entrega diaria del servicio gestionado de ciberseguridad.
• Coordinar líderes técnicos, especialistas, proveedores y equipos de soporte.
• Gestionar SLA, KPI, backlog, riesgos y planes de acción.
• Liderar comités operativos y reuniones ejecutivas con el cliente.
• Actuar como líder técnico N3 ante incidentes escalados desde el SOC.
• Definir hipótesis de investigación y coordinar recolección de evidencias.
• Correlacionar información de SOC, SIEM/XDR, IAM/PAM, red y nube.
• Liderar RCA y revisión de entregables y acciones.
• Promover mejora continua y automatización del servicio.

Conhecimentos

Liderazgo de equipos

Operaciones SOC

Gestión de incidentes complejos

Comunicación ejecutiva

Conocimiento de ITIL/NIST/ISO

Gestión de SLA/KPI

Formação académica

CISM, CISSP, GCIH, SC-200

Ferramentas

SIEM/XDR

Sentinel/Defender XDR

CyberArk/Delinea

Entra ID / Azure / AWS

Palo Alto, Cloudflare, Rapid7/Tenable

Purview

Descrição da oferta de emprego

Somos NTT DATA la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 190.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilidades.

En NTT DATA todos somos Digital Lovers, nos une la tecnología y el corazón, dos ideas que cuando se mezclan nos dan infinitas posibilidades. Ser un Digital Lover es ser un amante de lo digital, es poner el corazón en lo que se hace, es no tener miedo de tener la cabeza en las nubes y ser capaz de iniciar cada proyecto con mariposas en el estómago.

Cybersecurity Operations Lead

• 8+ años de experiencia en tecnología, ciberseguridad, SOC, Incident Response, Infrastructure Security, Service Delivery o Managed Security Services.
• Al menos 3 años liderando servicios, operaciones de seguridad, incidentes complejos o equipos técnicos.
• Experiencia liderando servicios gestionados de ciberseguridad.
• Experiencia en SOC Operations y Cybersecurity Operations.
• Experiencia liderando incidentes complejos, RCA, análisis de impacto y planes de contención/remediación.
• Conocimiento funcional de SIEM/XDR, monitoreo, triage, severidad y playbooks.
• Conocimiento de ITIL, NIST CSF, ISO 27001 y MITRE ATT&CK.
• Experiencia gestionando SLA, KPI, backlog, riesgos y escalaciones.
• Experiencia directa con clientes, proveedores y equipos regionales/globales.
• Deseable experiencia en banca, servicios financieros, consultoría o MSS.
• Familiaridad con Sentinel/Defender XDR, CyberArk/Delinea, Entra ID, Cloudflare, Rapid7/Tenable, Purview, Palo Alto y entornos Azure/AWS.
• Inglés avanzado B2 obligatorio.

Certificaciones deseables

CISM, CISSP, GCIH y SC-200.

Funciones

• Liderar la entrega diaria del servicio gestionado de ciberseguridad.
• Coordinar líderes técnicos, especialistas, proveedores y equipos de soporte.
• Gestionar SLA, KPI, backlog, riesgos, issues y planes de acción.
• Liderar comités operativos y reuniones ejecutivas con el cliente.
• Actuar como líder técnico N3 ante incidentes escalados desde el SOC.
• Definir hipótesis de investigación y coordinar la recolección de evidencias.
• Correlacionar información de SOC, SIEM/XDR, IAM/PAM, red, vulnerabilidades, cloud e infraestructura.
• Coordinar análisis técnicos con los seniors de cada torre.
• Liderar la construcción y revisión de RCA.
• Gestionar escalaciones críticas y situaciones de alto impacto.
• Asegurar la calidad de tickets, evidencias, reportes y entregables.
• Traducir información técnica en mensajes ejecutivos.
• Dar seguimiento a compromisos y acciones correctivas.
• Promover mejora continua y automatización del servicio.

Beneficios

• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.
• Contrato indeterminado desde el primer día.
• EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labor.
• Bono de alimentos.
• Descuentos corporativos
• Permanente capacitación y formación profesional.

NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales.