Cuartelero - Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco

Belmond; Cuzco; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Oncológico

Tarifas corporativas para pareja e hij

Puntos hoteleros

Alimentación en comedor de personal

Salarios competitivos

Job summary

Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco busca un cuartelero para mantener la limpieza y el orden de habitaciones y áreas comunes, asegurando higiene y calidad para una experiencia de lujo.

El ocupante trabajará bajo supervisión, reportando incidencias, gestionando reportes de Lost and Found y de minibar, y colaborando estrechamente con mantenimiento y room service para cumplir estándares de servicio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en limpieza o cuartelero, preferible hoteles o alojamientos de calidad
• Estudios en Turismo, Administración de Hotelería o carreras afines
• Nivel de inglés básico para entender y atender a huéspedes
• Conocimientos técnicos en productos químicos y técnicas de limpieza
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención a los detalles
• Proactividad y disposición para tomar la iniciativa en tareas

Responsibilities

• Limpiar y ordenar habitaciones y áreas comunes asignadas
• Reportar al Supervisor las bolsas con ropa para lavandería
• Identificar y reportar fallos de habitaciones al área de mantenimiento
• Reportar servicios al área de Room Service para recogida
• Reportar cajas fuertes cerradas tras check-out
• Elaborar reporte de elementos solicitados por huéspedes para la habitación
• Elaborar reporte de Lost and Found cuando el huésped deja pertenencias
• Revisar minibar al check-out para consumos finales
• Llamar a seguridad si hay objetos de valor para constatar presencia
• Asegurar cumplimiento de estándares de servicio del hotel

Skills

Experiencia laboral

Inglés básico

Comunicación

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Proactividad

Conocimientos de limpieza

Education

Estudios en Turismo o Administración de Hotelería

Tools

Productos químicos de limpieza

Job description

Como Cuartelero en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, serás el responsable de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones de nuestros huéspedes, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad e higiene. Tu labor, realizada con eficiencia y honestidad, es fundamental para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes y contribuir a una experiencia inolvidable durante su estadía. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

• Limpiar y ordenar las habitaciones y áreas comunes asignadas por el Supervisor del Área
• Reportar al Supervisor las bolsas con ropa para llevar a la lavandería
• Identificar y reportar cualquier mal funcionamiento en la habitación al área de mantenimiento
• Reportar servicios al área de Room Service para su recojo
• Reportar las cajas fuertes que se encuentren cerradas tras el check-out del huésped
• Elaborar un reporte de elementos adicionales (e.g., toallas, cobijas) solicitados por el huésped para su habitación
• Elaborar un reporte de "Lost and Found" cuando un huésped deje alguna de sus pertenencias en la habitación
• Revisar el Minibar al momento del check-out del huésped para verificar consumos de último momento
• Llamar a seguridad si hay habitaciones con cosas de valor para constatar y terminar de hacer la habitación en su presencia
• Asegurar el cumplimiento estricto de los estándares de servicio esperados por el Hotel

Requirements

Lo que tú aportas:

• Experiencia laboral mínima de 1 año en labores de limpieza o como cuartelero, preferiblemente en hoteles o alojamientos de calidad
• Estudios en Turismo, Administración de Hotelería o carreras afines, que demuestran tu interés y conocimiento del sector
• Nivel de inglés básico, que te permite comprender y responder a las necesidades esenciales de nuestros huéspedes
• Conocimientos técnicos en productos químicos y técnicas de limpieza, asegurando el uso adecuado y eficiente
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención a los detalles, esenciales para un servicio impecable
• Proactividad y disposición para tomar la iniciativa en tus tareas, contribuyendo a un ambiente de trabajo eficiente

Benefits

Lo que ofrecemos:

En Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

• Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador y tarifas corporativas para pareja e hijos
• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
• Puntos hoteleros
• Alimentación en el comedor de personal
• Salarios competitivos

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.

Sobre nosotros:

Un preciado punto de referencia a pocos pasos de la plaza central de Cusco, Monasterio, a Belmond Hotel, era un antiguo monasterio construido sobre los cimientos de un palacio inca. Elegantes arcos, una excepcional colección de arte y una capilla dorada son algunos de los tesoros del monasterio restaurado. Los huéspedes cenan en claustros atmosféricos con vistas al frondoso patio y disfrutan de noches de ópera a la luz de las velas. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.

La familia Belmond y LVMH

Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.