Counter para Veterinaria Con Experiencia

Pet World; Los Olivos; Presencial; PEN 17.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pet World en Lima busca un(a) Counter para Veterinaria con vocación de servicio y pasión por los animales. El puesto es en recepción, con manejo de caja y atención al cliente, además de coordinar citas y registrar datos de clientes y pacientes en el sistema.

Se valoran estudios técnicos o universitarios y experiencia mínima de 1 año en clínica veterinaria. Se requiere manejo básico de Excel y herramientas de comunicación como WhatsApp Business, con compromiso y trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en clínica veterinaria.
• Manejo de caja, POS y pagos.
• Conocimientos básicos de Office y herramientas de gestión.

Responsabilidades

• Atender y orientar a clientes en recepción y por teléfono/mensajería.
• Programar, confirmar y gestionar citas (presenciales y virtuales).
• Registro y actualización de datos de clientes y pacientes en el sistema.
• Recepción y coordinación de ingresos y egresos de pacientes con el equipo médico.
• Cuadre de caja y manejo de cobros y recibos.
• Gestión y orden de inventarios de insumos y productos de tienda.
• Gestión de quejas y reclamos de forma asertiva.
• Apoyos en campañas de vacunación y recordatorios telefónicos.
• Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y protección animal de la clínica.

Conocimientos

Manejo de caja

POS

Medios de pago

Excel básico

WhatsApp Business

Educación

Secundaria completa

Estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados

Descripción del empleo

Se busca personal para el puesto de Counter para Veterinaria en Pet World.Si tienes pasión por los animales y un excelente servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.En Pet World, valoramos a nuestros empleados y buscamos personas comprometidas con el bienestar de los animales y con una actitud positiva y servicial.

Funciones principales

• Atender y orientar a clientes en recepción y por teléfono/mensajería.
• Programar, confirmar y gestionar citas (presenciales y virtuales).
• Registro y actualización de datos de clientes y pacientes en el sistema.
• Recepción y coordinación de ingresos y egresos de pacientes con el equipo médico.
• Importante, manejo del Vet PraxisCobro y manejo de caja: medios de pago, emisión de boletas y recibos
• Cuadre de caja en cierres de turno
• Gestión y orden de inventarios de insumos de recepción (formularios, recetas) y productos de la tienda
• Manejo de quejas y reclamos de forma asertiva
• Apoyos en campañas de vacunación y recordatorios telefónicos.
• Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y protección animal de la clínica.

Requisitos del puesto

• Secundaria completa.
• Valoramos estudios técnicos o universitarios, en curso o finalizados.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en clínica veterinaria.
• Manejo de caja, POS y medios de pago.
• Manejo de inventario y reposición de productos.
• Microsoft Office básico (Excel y WhatsApp Business)