Asistente comercial ecomerce Disponibilidad inmediata

Empresa Farmacéutica Veterinaria; San Luis; On-site; PEN 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de Ley

Crecimiento profesional

Ambiente dinámico

Descuentos y bono de desempeño

Capacitaciones y eventos de camarería

Job summary

Empresa Farmacéutica Veterinaria en Lima busca un Asistente comercial E-commerce para gestionar ventas asistidas por WhatsApp, asesorar y cerrar ventas siguiendo protocolos de atención y seguimiento.

Impactará en incremento de ventas, ticket medio y recompra, impulsando el crecimiento por venta consultiva, cross-sell y upsell, con foco en satisfacción del cliente y cumplimiento de KPIs; ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Requisitos: egresado/bachiller o titulado en Medicina Veterinaria, Zootecnia o carreras afines.
• Mínimo 3–4 años en ventas digitales, ecommerce o canales comerciales.
• Deseable experiencia coordinando equipos de atención o ventas digitales.

Responsibilities

• Gestión de la venta asistida por WhatsApp y cierre de ventas del canal ecommerce.
• Atender, asesorar y cerrar ventas aplicando protocolos establecidos.
• Incrementar ventas, ticket promedio y recompra.
• Impulsar crecimiento mediante venta consultiva y cross-sell.
• Retención y fidelización de clientes, cumplimiento de KPIs.
• Coordinación operativa y experiencia del cliente.

Skills

Venta consultiva

Atención comercial

Gestión de ventas digitales

Servicio al cliente

Education

Medicina Veterinaria

Zootecnia

Tools

Excel

Google Workspace

Job description

Cargo

Asistente comercial E-commerce

Funciones

• Gestión de la venta asistida por WhatsApp
• Atender, asesorar y cerrar ventas del canal ecommerce a través de WhatsApp, aplicando los protocolos de atención, seguimiento y cierre definidos para el canal.
• Incremento de ventas, ticket promedio y recompra
• Impulsar el crecimiento de las ventas del canal asistido mediante venta consultiva, venta cruzada y venta adicional, con foco en incrementar el ticket promedio.
• Retención y fidelización de clientes
• Cumplimiento de metas y seguimiento de KPIs
• Coordinación operativa y experiencia del cliente

Requisitos

• Egresado(a), bachiller o titulado(a) en Medicina Veterinaria, Zootecnia o carreras afines a las ciencias veterinarias y pecuarias

Experiencia

• Mínimo 3 a 4 años en posiciones de ventas digitales, ecommerce o canales comerciales.
• Deseable experiencia previa coordinando equipos de atención o ventas digitales.

Conocimientos técnicos

• Deseable Técnicas de venta consultiva y atención comercial
• Fundamentos de ecommerce y comportamiento del consumidor online
• Servicio al cliente y postventa
• Excel intermedio y Google Workspace 1 año realizando funciones similares.

Ofrecemos

• Planilla completa + Todos los Beneficios de Ley.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Múltiples beneficios corporativos (Descuentos, bono de desempeño, etc.)
• Capacitaciones, campeonatos y eventos de camaradería.

Si eres un profesional comprometido, únete a nuestro equipo y participa en el crecimiento y éxito continuo de nuestra empresa. ¡Esperamos contar contigo para seguir mejorando la vida de nuestras mascotas y sus dueños!