Coordinador General de Programas

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL busca un profesional para liderar el equipo de Programas Institucionales en Lima. La función implica organizar, distribuir y supervisar tareas, asegurando claridad de responsabilidades, prioridades y plazos.

Coordinar la ejecución de programas y servicios de capacitación institucional, con seguimiento de cronogramas, requerimientos y compromisos con clientes. Propondrá mejoras y acompañará al equipo hacia la excelencia en el servicio.

Responsibilities

• Organizar y supervisar las actividades del equipo de Programas Institucionales.
• Coordinar la ejecución de los programas y servicios de capacitación institucional.
• Monitorear indicadores operativos y comerciales de los programas a su cargo.

Job description

• Organizar, distribuir y supervisar las actividades del equipo de Programas Institucionales, asegurando claridad de responsabilidades, prioridades y plazos.
• Coordinar la ejecución de los programas y servicios de capacitación institucional, realizando seguimiento al cumplimiento del cronograma, requerimientos y compromisos asumidos con los clientes.
• Monitorear los indicadores operativos y comerciales de los programas a su cargo, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas al Director de Programas Institucionales.
• Asegurar la adecuada coordinación entre el equipo DPI, docentes, clientes y áreas internas involucradas en la ejecución de los programas, facilitando la resolución oportuna de incidencias.
• Supervisar la preparación y actualización de la información necesaria para la gestión de los programas, incluyendo cronogramas, propuestas, reportes, bases de datos, documentación y otros entregables.
• Dar seguimiento a los requerimientos de clientes y participantes, procurando una atención oportuna y consistente con los estándares de servicio definidos por la Dirección.
• Acompañar y desarrollar al equipo a su cargo, brindando orientación, retroalimentación y seguimiento al desempeño, promoviendo autonomía, colaboración y orientación a resultados.
• Participar en reuniones con clientes y otros actores cuando sea requerido, representando operativamente a la Dirección y asegurando el seguimiento de los acuerdos adoptados.
• Proponer mejoras a los procesos, herramientas y mecanismos de seguimiento del área, con foco en eficiencia, calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
• Elaborar y presentar al Director reportes periódicos sobre el avance de los programas, desempeño del equipo, principales incidencias, riesgos y oportunidades de mejora.