Coordinador de Post Venta

HRTIC; Lurín; On-site; PEN 33,000 - 58,000; Full time

Job summary

HR Talento Integral Consultores busca un Coordinador de Post Venta para una empresa transnacional de mantenimiento y alquiler de equipos en Lurín. Gestiona requerimientos de clientes y se coordina con técnicos de terreno, informando a la Jefatura de Servicios.

Las tareas incluyen atender solicitudes, coordinar entregas, gestionar repuestos, cotizaciones y facturación, manteniendo órdenes de trabajo y cumpliendo normas SSOMA; se valora experiencia en SAP u Odoo y residencia en Lurín o alrededores.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Industrial, Mecánica, Gestión de Mantenimiento o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en maquinaria.
• Conocimiento de ERP (SAP u Odoo).
• Excel a nivel intermedio y conocimiento de facturación electrónica.
• Conocimiento de IPERC/SSOMA y seguridad ocupacional.

Responsibilities

• Atender solicitudes de arriendo y venta de servicios y gestionar su solución.
• Coordinar entrega y recogida de equipos con técnicos y transporte.
• Gestionar repuestos y controlar entrega de piezas.
• Coordinar servicios de mantenimiento y reparaciones en terreno, y con terceros.
• Elaborar cotizaciones de repuestos, mantenimiento y servicios de terceros.
• Emitir facturas, notas de crédito y guías de remisión.
• Mantener liquidaciones de órdenes de trabajo y controlar costos.
• Cumplir requisitos de seguridad SSOMA y reportar a la jefatura.
• Cumplir indicadores de gestión del puesto.

Skills

ERP manejo

Atención al cliente

Planificación

Trabajo en equipo

Disponibilidad para viajar

Education

Ingeniería Industrial / Mecánica

Tools

SAP

Odoo

Excel

Job description

HR Talento Integral Consultores conduce el proceso de selección de un Coordinador de Post Venta para una empresa trasnacional de mantenimiento correctivo y preventivo, arriendo y venta de equipos de manipulación de carga (montacargas y apiladores), con sede en Lurín. La posición gestiona los requerimientos de los clientes de arriendo y de venta de servicios, en coordinación con los técnicos de terreno, hasta su atención completa, y reporta a la Jefatura de Servicios.

Funciones principales:

• Atender las solicitudes de los clientes de arriendo y de venta de servicios, y gestionar su solución oportuna.
• Coordinar con los técnicos y con transporte la entrega y el recojo de los equipos en arriendo y en venta.
• Gestionar las solicitudes de repuestos ante el almacén y controlar el proceso de entrega.
• Coordinar los servicios de mantenimiento y reparación en terreno, con la aprobación de la jefatura, y las reparaciones con terceros.
• Elaborar cotizaciones de repuestos, de mantenimiento de equipos y de servicios de terceros.
• Emitir facturas, notas de crédito y guías de remisión electrónicas con los requisitos que exige cada cliente para su aceptación.
• Mantener al día la liquidación de las órdenes de trabajo y la facturación, y controlar los costos de operación del parque de equipos y de los servicios con terceros.
• Atender los requisitos de seguridad y salud en el trabajo de los clientes en la coordinación de los servicios, con el soporte del área de SSOMA.
• Cumplir los indicadores de gestión del puesto.

Requisitos:

• Formación técnica o universitaria (bachiller) en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Gestión de Mantenimiento de Maquinaria o carreras afines.
• Experiencia mínima de dos años en empresas del rubro de maquinaria.
• Manejo de ERP, de preferencia SAP u Odoo, y capacidad para adaptarse a otro sistema.
• Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de facturación electrónica.
• Conocimiento de procedimientos de trabajo seguro, identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPERC) y matrices de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente (SSOMA).
• Disponibilidad para viajar.
• Residencia, de preferencia, en Lurín o en distritos aledaños.

Competencias:

Proactividad, orientación al cliente interno y externo, toma de decisiones, planificación, trabajo en equipo y comunicación.

Condiciones:

• Contratación en planilla, con los beneficios de ley desde el ingreso.
• Remuneración acorde a la experiencia, más un bono variable mensual por cumplimiento de objetivos.
• Jornada completa, presencial, en Lurín.
• Incorporación inmediata.