Coordinador Post Venta

HR Talento Integral Consultores E.I.R.L.; Lurin; On-site; PEN 33,000 - 60,000; Full time

Job summary

HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. busca un Coordinador de Post Venta para una empresa multinacional de maquinaria. Supervisarás la atención de clientes en proyectos de arriendo y servicios, coordinando con técnicos y transporte para entrega y recogida en Lurín.

Se requiere formación técnica o universitaria en Ingeniería y al menos 2 años de experiencia en maquinaria. Se valorará manejo de ERP (SAP/Odoo) y disponibilidad para viajar; residencia en Lurín o distritos cercanos.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Gestión de Mantenimiento.
• Experiencia mínima de dos años en empresas del rubro de maquinaria.
• Manejo de ERP (preferentemente SAP u Odoo) y capacidad para adaptarse a otro sistema.
• Conocimiento de facturación electrónica y de procedimientos de seguridad (IPERC/SSOMA).

Responsibilities

• Atender las solicitudes de los clientes de arriendo y de venta de servicios, y gestionar su solución oportuna.
• Coordinar con los técnicos y con transporte la entrega y el recojo de los equipos en arriendo y en venta.
• Gestionar las solicitudes de repuestos ante el almacén y controlar el proceso de entrega.
• Coordinar los servicios de mantenimiento y reparación en terreno, con la aprobación de la jefatura, y las reparaciones con terceros.
• Elaborar cotizaciones de repuestos, de mantenimiento de equipos y de servicios de terceros.
• Emitir facturas, notas de crédito y guías de remisión electrónicas con los requisitos que exige cada cliente para su aceptación.
• Mantener al día la liquidación de las órdenes de trabajo y la facturación, y controlar los costos de operación del parque de equipos y de los servicios con terceros.
• Atender los requisitos de seguridad y salud en el trabajo de los clientes en la coordinación de los servicios, con el soporte del área de SSOMA.
• Cumplir los indicadores de gestión del puesto.

Skills

Proactividad

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Planificación

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Gestión de Mantenimiento de Maquinaria

Tools

SAP

Odoo

Job description

HR Talento Integral Consultores conduce el proceso de selección de un Coordinador de Post Venta para una empresa trasnacional de mantenimiento correctivo y preventivo, arriendo y venta de equipos de manipulación de carga (montacargas y apiladores), con sede en Lurín. La posición gestiona los requerimientos de los clientes de arriendo y de venta de servicios, en coordinación con los técnicos de terreno, hasta su atención completa, y reporta a la Jefatura de Servicios.

Funciones principales:

• Atender las solicitudes de los clientes de arriendo y de venta de servicios, y gestionar su solución oportuna.
• Coordinar con los técnicos y con transporte la entrega y el recojo de los equipos en arriendo y en venta.
• Gestionar las solicitudes de repuestos ante el almacén y controlar el proceso de entrega.
• Coordinar los servicios de mantenimiento y reparación en terreno, con la aprobación de la jefatura, y las reparaciones con terceros.
• Elaborar cotizaciones de repuestos, de mantenimiento de equipos y de servicios de terceros.
• Emitir facturas, notas de crédito y guías de remisión electrónicas con los requisitos que exige cada cliente para su aceptación.
• Mantener al día la liquidación de las órdenes de trabajo y la facturación, y controlar los costos de operación del parque de equipos y de los servicios con terceros.
• Atender los requisitos de seguridad y salud en el trabajo de los clientes en la coordinación de los servicios, con el soporte del área de SSOMA.
• Cumplir los indicadores de gestión del puesto.
• Formación técnica o universitaria (bachiller) en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Gestión de Mantenimiento de Maquinaria o carreras afines.
• Experiencia mínima de dos años en empresas del rubro de maquinaria.
• Manejo de ERP, de preferencia SAP u Odoo, y capacidad para adaptarse a otro sistema.
• Conocimiento de facturación electrónica.
• Conocimiento de procedimientos de trabajo seguro, identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPERC) y matrices de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente (SSOMA).
• Disponibilidad para viajar.
• Residencia, de preferencia, en Lurín o en distritos aledaños.

Competencias:

Proactividad, orientación al cliente interno y externo, toma de decisiones, planificación, trabajo en equipo y comunicación.

Condiciones

• Contratación en planilla, con los beneficios de ley desde el ingreso.
• Remuneración acorde a la experiencia, más un bono variable mensual por cumplimiento de objetivos.
• Jornada completa, presencial, en Lurín.

Datos personales

HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. trata los datos de los postulantes conforme a la Ley N.º 29733 y a su Reglamento, aprobado por el D.S. N.º 016-2024-JUS. Antes de la evaluación, a cada candidato preseleccionado se le solicita su consentimiento expreso para aplicar los instrumentos del proceso y para presentar su candidatura a la empresa cliente.