Coordinador de Operaciones - Sector Industrial

CONFIDENCIAL; Miraflores; Híbrido; PEN 73.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa

Salario fijo + comisiones

Cursos gratuitos

Convenio educativo

Línea de carrera

Top employer mundial

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un Coordinador de Operaciones para supervisar servicios de tercerización en el sector industrial. El rol implica contacto directo con clientes, supervisión de la operación y del personal, y garantizar la rentabilidad de la cuenta.

El candidato ideal tiene al menos 4 años coordinando operaciones y gestionando equipos, con experiencia en entornos industriales y modalidad híbrida en Miraflores, Lima. Se valorará orientación a resultados y cumplimiento de seguridad.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Industrial o afín.
• Mínimo 4 años coordinando operaciones o gestionando personal operativo.
• Experiencia con clientes del sector industrial, producción, logística o afines.
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Miraflores.

Responsabilidades

• Supervisar la operación y al personal en las instalaciones del cliente.
• Garantizar cobertura de puestos, gestiones de ausencias y nuevas incorporaciones.
• Dar seguimiento a asistencia, puntualidad y desempeño del personal.
• Atender incidencias operativas o laborales y resolverlas.
• Velar por cumplimiento de procedimientos y normas de seguridad de cada cliente.
• Coordinar entrega de uniformes, EPP y recursos para la operación.
• Ser punto de contacto directo con el cliente y presentar resultados.
• Identificar nuevas necesidades y oportunidades de servicio.
• Gestión administrativa: dotación de personal, asistencia y reemplazos.
• Controlar costos y rentabilidad de la cuenta.
• Elaborar reportes para jefatura y cliente.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Comunicacion con clientes

Analisis de indicadores

Educación

Ingeniería Industrial o afines

Descripción del empleo

COORDINADOR DE OPERACIONES - SECTOR INDUSTRIAL

MISIÓN: Serás el responsable de asegurar que los servicios de intermediación y tercerización de nuestros clientes industriales asignados se ejecuten. Esto implica estar en contacto constante con la operación, con el cliente y con tu equipo, asegurando tanto la calidad del servicio como la rentabilidad de la cuenta.

FUNCIONES:

• Operación en campo (parte principal del rol) - Supervisar la operación y al personal destacado en las instalaciones de los clientes.
• Asegurar la cobertura de los puestos y gestionar ausencias, reemplazos y nuevas incorporaciones.
• Realizar seguimiento a la asistencia, puntualidad, desempeño, rotación y ausentismo del personal.
• Atender y resolver oportunamente las incidencias operativas o laborales.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y las normas de seguridad establecidas por cada cliente.
• Coordinar la entrega de uniformes, equipos de protección personal y otros recursos necesarios para la operación.
• Gestión de cliente - Ser el punto de contacto directo con el cliente.
• Participar en reuniones de seguimiento y presentar resultados.
• Atender reclamos o incidencias y dar solución.
• Identificar nuevas necesidades y oportunidades de servicio.
• Gestión de equipo y administrativa - Coordinar dotación de personal, asistencia y reemplazos.
• Gestionar uniformes, EPPs y materiales para la operación.
• Apoyar en procesos de selección cuando se requiera cobertura.
• Validar información para planillas y control administrativo.
• Gestión de resultados - Hacer seguimiento a indicadores (calidad, cumplimiento, eficiencia).
• Controlar costos y asegurar la rentabilidad de la cuenta.
• Elaborar reportes para la jefatura y el cliente.

REQUISITOS

• Profesionales con estudios culminados o Bachiller de Ingeniería Industrial o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia coordinando o supervisando operaciones de servicios tercerizados, outsourcing o gestión de personal operativo.
• Experiencia gestionando equipos de operarios de producción, montacarguistas, ayudantes de almacén u otras posiciones operativas.
• Experiencia trabajando con clientes del sector industrial, producción, manufactura, logística o rubros afines.
• Experiencia previa en gestión administrativa o RRHH de personal operativo.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Miraflores.

BENEFICIOS

• Ingreso en planilla completa desde el primer día.
• Salario fijo + comisiones trimestrales por cumplimiento de indicadores.
• Más de 4500 cursos gratuitos disponible para tu desarrollo y crecimiento.
• Convenio con instituciones educativas y recreativas.
• Posibilidad de realizar una línea de carrera a partir del primer año.
• Pertenecer a una de las 20 mejores empresas para trabajar a nivel mundial.