Coordinador de Ecommerce y marketing / Sector Retail / Ate Ate

Helpnet Peru SAC; Ate; On-site; PEN 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo acorde al mercado

Pago en planilla MYPE

Pagos quincenales

Incentivos por festividades

Job summary

Helpnet Peru SAC busca un líder para gestionar equipos de ventas online, marketing digital y atención al cliente en Ate. La persona planificará campañas, gestionará Shopify y Mercado Libre, y supervisará precios, stock y promociones para alcanzar objetivos comerciales.

Se requiere experiencia en retail, manejo de KPIs y Excel, con disponibilidad para trabajo 100% presencial de lunes a sábados. Beneficios y desarrollo en empresa peruana en crecimiento.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Administración, Negocios, Comercio Electrónico o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en e-commerce, marketing digital o gestión comercial, indispensablemente en el sector retail.
• Experiencia liderando y supervisando equipos de trabajo de al menos 5 personas en ventas online, marketing digital y atención al cliente.
• Manejo de Shopify, Mercado Libre, campañas comerciales, Excel y KPIs.
• Disponibilidad para laborar 100% presencial en Ate, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Responsibilities

• Liderar y supervisar los equipos de ventas online, diseño, contenido y postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
• Planificar y ejecutar campañas de marketing digital, promociones y estrategias comerciales en coordinación con Gerencia.
• Gestionar la tienda virtual en Shopify y los marketplaces, especialmente Mercado Libre, supervisando la publicación de productos, precios, promociones y disponibilidad de stock.
• Monitorear los indicadores de ventas digitales, desempeño de campañas y productividad de los equipos, elaborando reportes y propuestas de mejora.
• Supervisar la atención al cliente, gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias, coordinando con las áreas de almacén y logística.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales, la experiencia del cliente y el crecimiento de los canales digitales.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Marketing digital

Ventas online

Análisis de KPIs

Education

Estudios en Marketing/Administración/Negocios/Comercio Electrónico

Tools

Shopify

Mercado Libre

Excel

Job description

REQUISITOS:

• Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Administración, Negocios, Comercio Electrónico o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en e-commerce, marketing digital o gestión comercial, indispensablemente en el sector retail.
• Experiencia liderando y supervisando equipos de trabajo de al menos 5 personas en ventas online, marketing digital y atención al cliente.
• Manejo de Shopify, Mercado Libre, campañas comerciales, Excel y KPIs.
• Disponibilidad para laborar 100% presencial en Ate, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

FUNCIONES:

• Liderar y supervisar los equipos de ventas online, diseño, contenido y postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
• Planificar y ejecutar campañas de marketing digital, promociones y estrategias comerciales en coordinación con Gerencia.
• Gestionar la tienda virtual en Shopify y los marketplaces, especialmente Mercado Libre, supervisando la publicación de productos, precios, promociones y disponibilidad de stock.
• Monitorear los indicadores de ventas digitales, desempeño de campañas y productividad de los equipos, elaborando reportes y propuestas de mejora.
• Supervisar la atención al cliente, gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias, coordinando con las áreas de almacén y logística.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales, la experiencia del cliente y el crecimiento de los canales digitales.

BENEFICIOS:

• 1. Sueldo acorde al mercado + bonos por cumplimientos de objetivos.
• 2. Ingreso a planilla MYPE, con los beneficios correspondientes, y pagos quincenales.
• 3. Incentivos por festividades y oportunidad de integrarse a una empresa peruana del sector retail en crecimiento.

Lugar de trabajo: Ate, Lima.

En Grupo Expro promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un ambiente laboral inclusivo, valorando la diversidad de nuestros talentos.