Coordinador de Canales Digitales

Claro Perú; Lima Metropolitana; On-site; PEN 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico EPS

Bono de Escolaridad y Nacimiento

Tarifas corporativas 50% descuento

Cupón ½ día libre por cumpleaños

Oportunidades de aprendizaje

Convenios y descuentos corporativos

Job summary

Claro Perú, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Coordinador de Canales Digitales (Product Owner) para gestionar el roadmap de evolución de los canales digitales y alinear objetivos comerciales con la experiencia del usuario.

Trabajarás con equipos de eCommerce, TI, UX y proveedores, monitoreando KPIs y optimizando flujos de venta digitales para mejorar la conversión y la automatización.

Qualifications

• Egresado universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
• Conocimientos de Product Management, metodologías ágiles y gestión de backlog.
• Experiencia o conocimientos en flujos conversacionales (WhatsApp, chatbots).
• Capacidad analítica para interpretar funnels de venta, KPIs digitales y resultados de negocio.
• Estudios complementarios en Marketing Digital o eCommerce (deseable).

Responsibilities

• Gestionar el roadmap de evolución de los canales digitales, alineándolo objetivos comerciales y de experiencia.
• Coordinar la ejecución de iniciativas con equipos multidisciplinarios de eCommerce, TI, UX, Comercial y proveedores.
• Monitorear el desempeño del funnel digital, identificando oportunidades de optimización a partir de datos y comportamiento de los clientes.
• Diseñar y optimizar flujos de venta digital que mejoren la conversión, reduzcan fricciones y aumenten el nivel de automatización.

Skills

Product Management

Ágil

Análisis de datos

Conversational interfaces

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Administración

Marketing

Tools

WhatsApp

Chatbots

Job description

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Canales Digitales (Product Owner de Canales Digitales) para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Gestionar el roadmap de evolución de los canales digitales, alineándolo objetivos comerciales y de experiencia.
• Coordinar la ejecución de iniciativas con equipos multidisciplinarios de eCommerce, TI, UX, Comercial y proveedores.
• Monitorear el desempeño del funnel digital, identificando oportunidades de optimización a partir de datos y comportamiento de los clientes
• Diseñar y optimizar flujos de venta digital que mejoren la conversión, reduzcan fricciones y aumenten el nivel de automatización.
• Egresado/a universitario/a de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos de Product Management, metodologías ágiles y gestión de backlog.
• Experiencia o conocimientos en en flujos conversacionales (WhatsApp, chatbots)
• Capacidad analítica para interpretar funnels de venta, KPIs digitales y resultados de negocio.
• Estudios complementarios en Marketing Digital o eCommerce (deseable).
• Utilidades de acuerdo a ley.
• Seguro médico EPS para ti y tu familia.
• Bono de Escolaridad y Nacimiento.
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• Cupón ½ día libre por cumpleaños
• Oferta de aprendizaje.
• Convenios y descuentos corporativos
• Oportunidades de desarrollo

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.