Controlador telefónico Full time

355 Auto Taxi Satelital SAC; Callao; Presencial; PEN 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

Seguro de vida ley

Lugar de trabajo presencial en Callao

Descripción de la vacante

AUTOTAXI SATELITAL busca un Controlador Telefónico para su sede del Callao. El puesto es a tiempo completo y requiere organizar y coordinar las llamadas, asignar servicios y apoyar a conductores y usuarios.

Entre las funciones destacan zonificar servicios, despachar rutas hacia aeropuertos, hacer seguimiento de vuelos y asegurar la puntualidad de las unidades. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día y bono por calidad.

Formación

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en labores relacionadas.
• Disposición para aprender y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Zonificar correctamente los servicios retenidos.
• Despachar y asignar todos los servicios comunes, van y aeropuertos.
• Ofertar los servicios para ubicar móviles.
• Hacer seguimiento a los vuelos.
• Atender los mensajes de rechazo de los afiliados.
• Atender modificaciones y/o cancelaciones de servicios de van.
• Monitorear que las unidades procedan a tiempo.
• Atender comandos de los conductores y/o voces.
• Atender las cancelaciones de servicios.
• Notificar al usuario la llegada de la unidad a su recojo (control - cancelación).
• Dar soporte a los conductores: guiar, tarifar, enviar un transbordo, contactar y más.
• Recepcionar llamadas y emitir servicios a los usuarios, cumpliendo los estándares de calidad.
• Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a los clientes o público en general, al fin de crear, propiciar y mantener una buena imagen de AUTOTAXI SATELITAL.
• Y otras funciones que indique su jefe inmediato.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Aprendizaje rápido

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Somos AUTOTAXI SATELITAL empresa N°1 de traslado de pasajeros y en ventas de vehículos. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Controlador Telefónico Full time, para nuestra sede del Callao.

Funciones

• Zonificar correctamente los servicios retenidos.
• Despachar y asignar todos los servicios comunes, van y aeropuertos.
• Ofertar los servicios con la finalidad de ubicar móviles.
• Hacer seguimiento a los vuelos.
• Atender los mensajes de rechazo de los afiliados.
• Atender las modificaciones y/o cancelaciones de servicios de van.
• Monitorear que las unidades procedan a tiempo.
• Atender comandos de los conductores y/o voces.
• Atender las cancelaciones de servicios.
• Notificar al usuario la llegada de la unidad a su recojo (control - cancelación).
• Dar soporte a los conductores: guiar, tarifar, enviar un transbordo, contactar y más.
• Recepcionar llamadas y emitir servicios a los usuarios, cumplimiento los estándares de calidad.
• Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a los clientes o público en general, al fin de crear, propiciar y mantener una buena imagen de AUTOTAXI SATELITAL.
• Y otras funciones que indique su jefe inmediato.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Contar con experiencia mínima en labores relacionadas (indispensable 6 meses).
• Mucha disposición de aprender y trabajar en equipo.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Seguro de vida ley Full time: sueldo básico S/1130 + S/200 movilidad + bono de calidad.
• Lugar de trabajo presencial: Av. Faucett 2880 Callao (Frente a Lima Cargo).