Business Specialist - Banca Digital

Compartamos Banco; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Excelente clima laboral

EPS a costos compartidos

Tarjeta de alimentos

Cuponera de tiempo libre

Programa Super Voluntario y Compartamo

Job summary

Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera, busca un Business Specialist - Banca Digital para identificar mejoras en servicios digitales, analizar datos y respaldar decisiones estratégicas con KPIs. Trabajarás en un equipo ágil con Product Owners y desarrolladores, y deberás diseñar experimentos y priorizar historias de usuario.

Se valorará experiencia en SQL, Power BI y herramientas analíticas; se ofrece modalidad híbrida y beneficios.

Qualifications

• Formación en ingeniería relacionada y mínimo 2 años en proyectos digitales.
• Experiencia en desarrollo de canales digitales en banca o seguros.
• Conocimiento de herramientas analíticas y prototipado.

Responsibilities

• Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para eficiencia y rentabilidad.
• Crear y manejar herramientas de análisis y visualización de datos para apoyar decisiones.
• Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
• Analizar comportamiento de usuarios para mejorar adopción de servicios digitales.
• Elaborar requerimientos funcionales y documentarlos alineados a necesidades del negocio.
• Trabajar en equipos ágiles con Product Owners y desarrolladores para priorizar historias.
• Diseñar experimentos para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Skills

Análisis de datos

Metodologías ágiles

Gestión de proyectos

UX/UI

Education

Ingeniería de sistemas / Industrial / Informática

Tools

Power BI

Amplitude

SQL

Jira

Figma / Maze

Job description

? En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist - Banca Digital

Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.

Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.

Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.

Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales.

Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.

Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.

Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Requisitos

• Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, con al menos 1 año enfocado en desarrollo de canales digitales en banca o seguros.
• Conocimiento de mejora de procesos y metodología agiles.
• Conocimiento de gestión de proyectos.
• Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.
• Conocimiento de softwares de prototipado: Figma, Maze, etc (Deseable)
• Manejo de SQL a nivel intermedio
• Manejo de herramientas analíticas (Power Bi, Amplitude) a nivel intermedio
• Conocimiento de Diseño de Servicios y Productos Digitales.
• Conocimiento del diseño del Customer Journey Mapping.
• Manejo de la herramienta Jira (Intermedio)
• Conocimiento de UX/UI.
• Contar con certificación en Scrum (Deseable)
• Conocimiento en KPIs de engagement y métricas de producto (retención, cohortes, funnel, conversión, adopción, entre otros).

Beneficios

• Trabajo híbrido
• Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
• EPS a costos compartidos
• Tarjeta de alimentos
• Cuponera de tiempo libre
• Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)