Business Specialist - Banca Digital

Compartamos Banco Perú; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 60,000 - 96,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Clima laboral excelente

EPS compartidos

Tarjeta de alimentos

Cuponera de tiempo libre

Programa Super Voluntario y Compartamo

Asesoría psicológica

Asesoría nutrición

Asesoría derecho familiar

Job summary

Compartamos Banco busca un Business Specialist – Banca Digital para liderar mejoras en procesos y nuevas funcionalidades dentro de la banca digital de la empresa.

Trabajarás en un entorno ágil, colaborando con el Product Owner y equipos multidisciplinarios para definir historias de usuario, KPIs y pruebas de calidad en la banca digital.

Se valorará experiencia en prototipado (Figma/Maze), SQL y Jira, con un enfoque en customer journey y métricas de producto, en un esquema de trabajo híbrido.

Qualifications

• Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en proyectos, con al menos 1 año en canales digitales en banca o sector afín.
• Conocimientos en mejora de procesos y metodologías ágiles.
• Conocimientos en gestión de proyectos.
• Experiencia en elaboración de historias de usuario y documentación funcional.
• Conocimiento de herramientas de prototipado como Figma, Maze u otras similares.
• Conocimiento de SQL a nivel intermedio.
• Conocimientos en diseño de servicios y productos digitales.
• Conocimientos en diseño de Customer Journey Mapping.
• Manejo de Jira a nivel intermedio.
• Conocimientos en UX/UI.
• Certificación en Scrum (deseable).
• Conocimientos en KPIs de engagement y métricas de producto.

Responsibilities

• Proponer mejoras en procesos de banca digital y convertirlas en historias de usuario para la nueva banca digital (Scrum).
• Participar en desarrollo de la nueva banca digital (App/Internet Banking) como Business Specialist en un entorno ágil.
• Brindar soporte al Product Owner en historias de usuario y KPIs de sprint.
• Analizar, bosquejar y presentar AS IS y TO BE de soluciones digitales de pagos y/o banca digital.
• Participar en definición y testing de prototipos, pruebas unitarias y de calidad.
• Identificar mejoras en procesos de soluciones digitales y documentarlas.
• Elaborar estudios de benchmarking sobre banca digital en el sector financiero.
• Monitorear resultados de funcionalidades en producción.
• Elaborar y realizar seguimiento de planes de acción junto al Product Owner para mitigar riesgos.

Skills

Metodologías ágiles

Gestión de proyectos

Historias de usuario

Documentación funcional

UX/UI

Customer Journey Mapping

KPIs de engagement

Education

Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas/Industrial/Informática

Tools

Figma

Maze

SQL

Jira

Job description

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.

Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist – Banca Digital.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Proponer mejoras en los procesos actuales de banca digital y nuevas funcionalidades, transformándolas en historias de usuario para el desarrollo de la nueva banca digital, bajo el marco de trabajo Scrum.
• Participar en el desarrollo de la nueva banca digital (App/Banca por Internet), desempeñándote como Business Specialist dentro de un entorno ágil.
• Brindar soporte al Product Owner en la elaboración de historias de usuario y KPIs asociados a los sprints y funcionalidades a desarrollar.
• Analizar, bosquejar y presentar los procesos actuales (AS IS) y propuestos (TO BE) de las soluciones digitales de pagos y/o banca digital.
• Participar en la definición y testing de prototipos, así como en las pruebas unitarias y de calidad de los entregables.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos vinculados a las soluciones digitales de pagos y/o banca digital, y participar en su documentación.
• Elaborar estudios de benchmarking sobre banca digital en el sector financiero.
• Monitorear los resultados de las funcionalidades y/o desarrollos una vez puestos en producción.
• Elaborar y dar seguimiento, junto con el Product Owner, a planes de acción orientados a mitigar los riesgos identificados.

Requisitos

Eres nuestro candidato o candidata ideal si

• Bachiller o titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia participando en proyectos, de los cuales al menos 1 año esté enfocado en el desarrollo de canales digitales en banca o sectores afines.
• Conocimientos en mejora de procesos y metodologías ágiles.
• Conocimientos en gestión de proyectos.
• Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.
• Conocimiento de herramientas de prototipado como Figma, Maze u otras similares. (Deseable)
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimientos en Diseño de Servicios y Productos Digitales.
• Conocimientos en diseño de Customer Journey Mapping.
• Manejo de Jira a nivel intermedio.
• Conocimientos en UX/UI.
• Certificación en Scrum. (Deseable)
• Conocimientos en KPIs de engagement y métricas de producto, como retención, cohortes, funnel, conversión, adopción, entre otros.

Beneficios

• Trabajo híbrido
• Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
• EPS a costos compartidos
• Tarjeta de alimentos
• Cuponera de tiempo libre
• Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)