Botones

CONFIDENCIAL; Coporaque; Presencial; PEN 18.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Puntos Hoteleros mensuales

Tarifas especiales en estadías

Línea de carrera

Descuentos corporativos

Beneficios de ley desde el primer día

Descripción de la vacante

Grupo San Pablo busca incorporar personal para su equipo de Aranwa Hotels Resorts y Spas, sede Pueblito encantado del Colca. El candidato recibirá a los huéspedes, explicará servicios y gestionará requerimientos para garantizar una experiencia de hotelería de alta calidad.

Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de incidencias. Se ofrece integración en planilla, beneficios y oportunidades de desarrollo en un grupo líder en salud, educación y hotelería.

Formación

• Formación en turismo/hotelería o administración hotelera.
• Conocimientos en ventas y atención al cliente.
• Manejo de quejas y uso básico de Office.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes.
• Leer y describir las ocurrencias del turno.
• Control de ingresos del día y reingresos de maletas.
• Almacenaje de maletas y atención de solicitudes de huéspedes.
• Recepción de maletas en check-out y conteo de activos.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Manejo de quejas

Inglés intermedio

Educación

Secundaria Completa

Turismo y Hotelería / Admin. Hotelera (Deseable)

Herramientas

Office (Básico)

Sistemas Hoteleros (New Hotel)

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y hotelería? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante. ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas! Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos un Botones para sumarse a nuestro equipo de Aranwa Hotels Resorts y Spas, sede Pueblito encantado del colca cadena hotelera con enfoque en el bienestar y la excelencia en el servicio.

REQUISITOS:

• Secundaria Completa Profesional de las carreras de Turismo y Hotelería, Administración Hotelera, Administración o carreras afines (Deseable)
• Conocimiento en técnicas de ventas
• Conocimiento en atención al cliente y manejo de quejas
• Conocimiento en Office (Básico)
• Conocimiento de Sistemas Hoteleros (deseable New Hotel)
• Conocimiento de Inglés Intermedio (Deseable Avanzado)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Dar la bienvenida a los huéspedes
• Leer el cuaderno de ocurrencias del turno
• Describir las ocurrencias del turno para el relevo respectivo
• Llevar el control de los ingresos del día y reingresos a futuro de las maletas.
• Almacenaje de las maletas en el storage.
• Atender diversas solicitudes que necesiten los huéspedes durante el turno
• Recepción de maletas de los check out, conforme vayan haciendo su salida.
• Conteo de activos en el área de recepción
• Reciclar y realizar las activaciones de llaves
• Responsables del cuidado de los carritos de golf
• Acompañar en el desplazamiento del huésped hacia la habitación y brindarle todas las características y los servicios que incluye el hotel
• Otras funciones que sea asignadas por su jefatura inmediata

SE OFRECE:

• Remuneración promedio al mercado.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el 1er día.
• Puntos Hoteleros mensuales.
• Tarifas especiales en estadías para colaborador, familia y amigos.
• Línea de carrera.
• Descuentos Corporativos
• Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

La Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 en Perú) busca garantizar el derecho fundamental a la protección de los datos personales, a través de su adecuado tratamiento, respetando otros derechos fundamentales. Esta ley aplica a datos personales en bancos de datos públicos y privados en Perú, con especial protección para datos sensibles.