BACK OFFICE - BROKER DE SEGUROS - CALL CENTER

Evaluar; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 22.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación en procesos de seguros

Oportunidades de desarrollo

Buen ambiente laboral

Condiciones alineadas al mercado

Descripción de la vacante

Evaluar en Lima busca talento para gestionar back office en broker de seguros y call center, asegurando calidad operativa, seguimiento de casos y soporte al cliente. Trabajarás registrando, validando y actualizando pólizas, solicitudes y expedientes, coordinando con áreas internas para entregar respuestas oportunas.

Se ofrece capacitación en procesos de seguros, oportunidades de desarrollo y un buen ambiente laboral.

Formación

• Experiencia en back office, call center, seguros o atención al cliente.
• Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.
• Capacidad para organizar información y trabajar con detalle.
• Comunicación clara y enfoque en servicio.
• Disponibilidad para laborar en Lima.

Responsabilidades

• Registrar, validar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y casos.
• Dar seguimiento a requerimientos del call center y áreas internas.
• Coordinar la gestión documental y control de expedientes.
• Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de procesos.
• Brindar soporte administrativo en operaciones de seguros.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Gestión documental

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Excel

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

BACK OFFICE - BROKER DE SEGUROS - CALL CENTER | A365

Buscamos talento para gestionar procesos de back office en broker de seguros y call center, asegurando calidad operativa, seguimiento de casos y soporte eficiente al cliente en Lima.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Registrar, validar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y casos.


• Dar seguimiento a requerimientos del call center y áreas internas.


• Coordinar la gestión documental y control de expedientes.


• Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de procesos.


• Brindar soporte administrativo en operaciones de seguros.

Requisitos

• Experiencia en back office, call center, seguros o atención al cliente.


• Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.


• Capacidad para organizar información y trabajar con detalle.


• Comunicación clara y enfoque en servicio.


• Disponibilidad para laborar en Lima.

Beneficios

• Ingreso a empresa reconocida del sector.


• Capacitación en procesos de seguros y operación.


• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.


• Buen ambiente laboral basado en respeto e inclusión.


• Condiciones alineadas al mercado.

Principales Habilidades

• Organización


• Atención al detalle


• Gestión documental


• Comunicación efectiva


• Orientación al cliente