Atención al cliente escrito / 11 a 8 / Eureka Park / San Isidro

Eureka Park; San Isidro; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Planilla completa y beneficios de ley

Capacitaciones constantes

Descuentos en atracciones para ti y tu

familia

Job summary

Eureka Park en Lima busca teleoperadores de atención al cliente para gestionar consultas via WhatsApp, redes y otros canales. Se valorará experiencia previa y habilidades de comunicación impecables.

La posición es presencial en Lima con jornada de 48 horas semanales y rotación de horarios. Beneficios y capacitación continua forman parte del paquete laboral.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente por teléfono, correo, chat y redes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena ortografía demostrable.
• Familiaridad con sistemas informáticos y herramientas de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas.
• Actitud positiva, empática y proactiva.
• Vivir en distritos aledaños.
• Disponibilidad para jornada de 48 horas semanales con horarios rotativos.

Responsibilities

• Atender mensajes de clientes solicitando información vía Whatsapp y otras redes sociales.
• Proporcionar información sobre servicios, precios, horarios y ubicación del parque de diversiones.
• Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, buscando soluciones satisfactorias.
• Comunicación constante con el equipo para gestionar información de reservas a través de los diferentes canales de comunicación.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Empatía

Tools

WhatsApp Business

Redes sociales

Herramientas de comunicación

Job description

La empresa de entretenimiento más grande de Lima está en búsqueda de TELEOPERADORES de ATENCIÓN AL CLIENTE.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente vía llamada telefónica, mailing, chat y redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Indispensable buena ortografía.
• Familiaridad con el uso de sistemas informáticos y herramientas de comunicación como WhatsApp Business, redes sociales y otros.
• Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas y Capacidad para trabajar bajo presión.
• Actitud positiva, empática y proactiva.
• Vivir en distritos aledaños
• Disponibilidad para trabajar jornada de 48 horas semanales con horarios rotativos.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender mensajes de clientes solicitando información vía Whatsapp y otras redes sociales.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios, precios, horarios de funcionamiento, ubicación, entre otros aspectos relevantes del parque de diversiones.
• Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, buscando siempre soluciones satisfactorias.
• Comunicación constante con el equipo para gestionar información de reservas a través de los diferentes canales de comunicación.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Sueldo competitivo.
• Ingreso a Planilla completa con todos los beneficios de leyClima laboral grato y divertido.
• Capacitaciones constantes.
• Descuentos corporativos en nuestras atracciones para ti y tu familia.