Atención Al Cliente Escrito / 11 A 8 / Eureka Park / San Isidro

Eureka Park; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 17 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Planilla completa con beneficios de la

Capacitaciones constantes

Descuentos en atracciones para ti y tu

Résumé du poste

Eureka Park busca teleoperadores de atención al cliente en Lima para atender consultas por WhatsApp, teléfono y redes sociales, brindando información sobre servicios y precios y resolviendo incidencias con rapidez y empatía.

Se requiere experiencia en atención al cliente, excelente ortografía y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece planilla completa, capacitación constante y beneficios de empresa para ti y tu familia.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente por teléfono, correo y chat.
• Buena ortografía y excelente comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de comunicación como WhatsApp Business.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Disposición para trabajar en horarios rotativos.

Responsabilités

• Atender mensajes de clientes por WhatsApp y redes sociales.
• Proporcionar información sobre servicios, precios y horarios.
• Resolver consultas y quejas de clientes de forma rápida y eficiente.
• Mantener registros de todas las interacciones con clientes.
• Colaborar con el equipo para gestionar reservas mediante los distintos canales de comunicación.

Connaissances

Experiencia previa atención al cliente

Buena comunicación verbal

Capacidad para trabajar bajo presión

Actitud positiva y proactiva

Vivir en distritos aledaños

Outils

WhatsApp Business

Redes sociales

Description du poste

La empresa de entretenimiento más grande de Lima está en búsqueda de TELEOPERADORES de ATENCIÓN AL CLIENTE.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente vía llamada telefónica, mailing, chat y redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Indispensable buena ortografía.
• Familiaridad con el uso de sistemas informáticos y herramientas de comunicación como WhatsApp Business, redes sociales y otros.
• Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas y Capacidad para trabajar bajo presión.
• Actitud positiva, empática y proactiva.
• Vivir en distritos aledaños
• Disponibilidad para trabajar jornada de 48 horas semanales con horarios rotativos.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender mensajes de clientes solicitando información vía Whatsapp y otras redes sociales.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios, precios, horarios de funcionamiento, ubicación, entre otros aspectos relevantes del parque de diversiones.
• Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, buscando siempre soluciones satisfactorias.
• Comunicación constante con el equipo para gestionar información de reservas a través de los diferentes canales de comunicación.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Sueldo competitivo.
• Ingreso a Planilla completa con todos los beneficios de ley
• Clima laboral grato y divertido.
• Capacitaciones constantes.
• Descuentos corporativos en nuestras atracciones para ti y tu familia.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!