Atención a cliente ( canal de voz ) / Planilla Completa + Gratificaciones y Utilidades

CONFIDENCIAL; La Molina; On-site; PEN 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono movilidad

Bono productividad

Comisiones chips

Bono bienvenida

Bono asistencia

Bono permanencia

Pago capacitación

Convenios corporativos

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima, sede Ate, busca Asesores de Atención al Cliente para la campaña Claro Postpago Chile. Trabajarás de forma presencial, con turnos rotativos y capacitación inicial. Ofrecen sueldo base, bonos y comisiones, más beneficios corporativos.

Las funciones cubren atención a consultas y reclamaciones, resolución de incidencias y venta de productos o servicios adicionales. Inicio de capacitación y horarios detallados se indican en la oferta.

Responsibilities

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes con líneas móviles postpago.
• Brindar una atención cordial e información clara que ayude a resolver las necesidades del cliente.
• Ofrecer productos o servicios adicionales según las necesidades identificadas durante la atención.

Job description

Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para la campaña Claro Postpago Chile, para trabajar de manera presencial en la sede de Ate.

ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE | CLARO POSTPAGO CHILE | PRESENCIAL EN ATE

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Sueldo básico: S/ 1,230.
• Bono de movilidad: S/ 175.
• Bono de productividad: hasta S/ 300.
• Comisiones por chips utilizados por los clientes.
• Bono de bienvenida: S/ 100.
• Bono de asistencia perfecta: S/ 300.
• Bono de permanencia: S/ 300.
• Pago por capacitación: S/ 220.
• Convenios corporativos con Smart Fit, Oltursa y otras empresas.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes con líneas móviles postpago.
• Brindar una atención cordial e información clara que ayude a resolver las necesidades del cliente.
• Ofrecer productos o servicios adicionales según las necesidades identificadas durante la atención.

HORARIOS DE TRABAJO:

• Con descanso rotativo: de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo por semana. Turnos rotativos de 12:00 p. m. a 9:00 p. m. o de 1:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Con descanso fijo los sábados y domingos: de lunes a viernes, de 12:00 p. m. a 10:00 p. m. Esta opción requiere compensar 3 horas durante la semana.

CAPACITACIÓN E INCORPORACIÓN:

• Inicio de capacitación: sábado 24 de octubre de 2026. Duración: 11 días en total: día 0 + 10 días de capacitación teórica, distribuidos en 3 días virtuales y 7 días presenciales.
• Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
• Fin de capacitación: jueves 5 de noviembre de 2026. Almuerzo incluido únicamente durante los primeros 3 días presenciales.