Agente de Atención al Cliente / Planilla Completa + Gratificaciones y Utilidades

CONFIDENCIAL; La Molina; On-site; PEN 16,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1,230

Bono movilidad 175

Bono productividad 300

Comisiones por chips

Bono bienvenida 100

Bono asistencia 300

Bono permanencia 300

Pago capacitación 220

Convenios con Smart Fit

Job summary

CONFIDENCIAL en Ate, Lima, busca Asesores(as) de Atención al Cliente para la campaña Claro Postpago Chile. Puesto presencial en la sede de Ate, con horario rotativo y capacitación incluida.

Ofrecen sueldo base S/ 1,230, bono de movilidad S/ 175 y otros incentivos hasta S/ 1,300+. La formación dura 11 días, con almuerzo los primeros días. Se requieren buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes con líneas móviles postpago.
• Brindar una atención cordial e información clara que ayude a resolver las necesidades del cliente.
• Ofrecer productos o servicios adicionales según las necesidades identificadas durante la atención

Job description

ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE | CLARO POSTPAGO CHILE | PRESENCIAL EN ATE

Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para la campaña Claro Postpago Chile, para trabajar de manera presencial en la sede de Ate.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Sueldo básico: S/ 1,230.
• Bono de movilidad: S/ 175.
• Bono de productividad: hasta S/ 300.
• Comisiones por chips utilizados por los clientes.
• Bono de bienvenida: S/ 100.
• Bono de asistencia perfecta: S/ 300.
• Bono de permanencia: S/ 300.
• Pago por capacitación: S/ 220.
• Convenios corporativos con Smart Fit, Oltursa y otras empresas.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes con líneas móviles postpago.
• Brindar una atención cordial e información clara que ayude a resolver las necesidades del cliente.
• Ofrecer productos o servicios adicionales según las necesidades identificadas durante la atención

HORARIOS DE TRABAJO:

Con descanso rotativo: de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo por semana.

Turnos rotativos de 12:00 p. m. a 9:00 p. m. o de 1:00 p. m. a 10:00 p. m.

Con descanso fijo los sábados y domingos: de lunes a viernes, de 12:00 p. m. a 10:00 p. m. Esta opción requiere compensar 3 horas durante la semana.

CAPACITACIÓN:

Duración: 11 días en total: día 0 + 10 días de capacitación teórica, distribuidos en 3 días virtuales y 7 días presenciales.

Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m. Fin de capacitación: jueves 5 de noviembre de 2026.

Almuerzo incluido únicamente durante los primeros 3 días presenciales.