Asistente técnico

Empackar Perú; San Borja; Presencial; PEN 22.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empackar Perú busca un Asistente Técnico Electrónico para unirse al equipo de servicio técnico. Realizará mantenimiento, diagnóstico y soporte al cliente de equipos de embalaje, con progresión de autonomía y crecimiento dentro de la empresa, trabajando presencialmente en Lima.

Se requiere técnico electrónico con al menos 2 años de experiencia, manejo de repuestos, licencia de conducir vigente y disponibilidad para visitas a clientes en Lima. Se ofrece planilla MYPE y un rol con impacto real.

Formación

• Competencias técnicas en electrónica y diagnóstico de fallas.
• Conocimientos de manejo y codificación de repuestos.
• Capacidad para elaborar reportes de visitas y actividades.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos de embalaje.
• Diagnosticar fallas, identificar componentes y realizar recambio de repuestos.
• Manejar la identificación y codificación de repuestos y control básico de los mismos.
• Ejecutar un cronograma de visitas periódicas de mantenimiento a clientes de Lima.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto ante consultas o fallas reportadas por clientes.
• Realizar visitas a clientes para revisar equipos y resolver incidencias.
• Entregar suministros y mercadería a clientes según programación de la empresa.
• Realizar demostraciones en las instalaciones del cliente sobre el funcionamiento de equipos y soluciones de embalaje.
• Elaborar reportes de visitas, mantenimientos, incidencias y actividades realizadas.

Conocimientos

Comunicación clara

Orientación al servicio

Proactividad

Autonomía progresiva

Educación

Técnico electrónico o afines

Descripción del empleo

PERFIL DEL PUESTO

Buscamos un Asistente Técnico (técnico electrónico) con ganas de desarrollarse profesionalmente. Esta posición brindará servicio técnico, diagnóstico de equipos, manejo de repuestos, atención al cliente y soporte comercial, con una línea de crecimiento dentro de la empresa. Si eres una persona proactiva, disfrutas resolver problemas, tienes facilidad para comunicarte con clientes y te interesa crecer técnicamente en un rol con impacto real, este puesto puede ser una buena oportunidad para ti.

Asistente Técnico Electrónico – Servicio Técnico y Soporte al Cliente

1. Objetivo del puesto

Buscamos un Asistente Técnico Electrónico para integrarse al equipo y desarrollarse en un rol de servicio técnico, atención al cliente y soporte comercial. La persona será capacitada técnicamente y tendrá progresivamente mayor autonomía en el mantenimiento, diagnóstico y soporte de equipos electrónicos de embalaje, así como en la atención de clientes en Lima.

2. Principales responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos de embalaje.
• Diagnosticar fallas, identificar componentes y realizar recambio de repuestos.
• Manejar la identificación y codificación de repuestos y mantener control básico de los mismos.
• Ejecutar un cronograma de visitas periódicas de mantenimiento a clientes de Lima.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto ante consultas o fallas reportadas por clientes.
• Realizar visitas a clientes para revisar equipos y resolver incidencias.
• Entregar suministros y mercadería a clientes según programación de la empresa.
• Realizar demostraciones en las instalaciones del cliente sobre el funcionamiento de equipos y soluciones de embalaje.
• Elaborar reportes de visitas, mantenimientos, incidencias y actividades realizadas.

3. Perfil requerido

• Egresado de carrera técnica de electrónica o afines.
• Experiencia laboral mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimientos prácticos de electrónica, diagnóstico de fallas y manejo de componentes.
• Conocimiento o experiencia en identificación, manejo y codificación de repuestos.
• Licencia de conducir vigente y disposición para manejar la unidad asignada por la empresa.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes en Lima.
• Manejo intermedio de office y elaboración de reportes.

4. Competencias personales

• Comunicación clara y asertiva.
• Orientación al servicio y buen trato con clientes.
• Proactividad y disposición para aprender.
• Responsabilidad y organización para cumplir cronogramas de visitas.
• Capacidad para trabajar con autonomía progresiva.

5. Características del puesto

Modalidad Presencial (Lunes a Viernes)

Régimen Planilla MYPE